Винаги се говори много за Социалните мрежи са от съществено значение за електронната търговия. Но истината е, че все повече приложенията за незабавни съобщения също са важни и представляват по-директна форма на комуникация, която може да повлияе на вашите продажби. И в този случай, какво ще кажете да поговорим с вас за това как можете да използвате Telegram, за да увеличите продажбите си в електронната търговия?
Ако имате онлайн магазин и продажбите ви не са много добри, Или имате продажби, но бихте искали да преминете на следващото ниво, тези трикове, които ще ви оставим, могат да ви помогнат много. Поглеждате ли ги?
Използвайте канали в Telegram
Един от съветите, които можете да използвате, за да използвате Telegram за увеличаване на продажбите си в електронната търговия, се отнася до каналите на Telegram. Те са много полезни, например за популяризиране на вашите продукти. Всъщност можете да търсите големи канали от хора, които споделят връзки към оферти или специални продукти и да публикувате вашите.
Разбира се, когато каналът не е ваш, не би било лоша идея преди да го направите, Ще поискате разрешение от администратора, за да разберете дали ви позволяват да се саморекламирате или не. В противен случай рискувате да бъдете баннати за това.
Можете също така да създадете частен канал за вашата електронна търговия и да поканите купувачи и потребители. Тоест ще се използва и като социална мрежа, само че с много по-директна комуникация с потребителите и продавачите.
Разбира се, за да извлечете максимума от него, трябва да имате предвид, че ще трябва да имате добра стратегия, защото самото поставяне на промоции на вашите продукти няма да изгради лоялност. Ако комбинирате това с томболи, отстъпки или подобни, можете да имате малко повече успех. Не забравяйте и малко информативно съдържание.
Чатботове на Telegram
Тези приложения на Telegram, известни като ботове на Telegram, могат да обслужват три основни приложения. От една страна, за автоматизиране на съобщения, така че всеки, който се свърже с вас, да получи директно съобщение от вас, независимо дали да го информирате, че сте го получили, да му дадете време за отговор или за каквото и да било.
От друга страна, ще имате възможност за отговаряне на често задавани въпроси, често срещани сред клиентите. Вместо винаги да се налага да пишете или копирате и поставяте едно и също съобщение, ботът ще го направи, без да се налага да губите време за това.
И накрая, за приема плащания, Да, с платежните системи, интегрирани в Telegram. Това става, без да се налага да напускате приложението Telegram, което може да осигури по-голяма сигурност.
Групи в Telegram
В допълнение към каналите в Telegram, вие също имате възможност да създадете група в Telegram. Тоест нещо подобно на това, което имате в WhatsApp, но в друго приложение. Сред предимствата, които ви дава това приложение, е фактът, че можете да имате до 200.000 256 души в тези групи, много повече от XNUMX, които получавате в WhatsApp.
Тези групи могат да бъдат частни или публични. Разликата? Че ви намират с помощта на търсачката.
Виждате ли, един от начините да използвате Telegram, за да увеличите продажбите си в електронната търговия е взаимодействат повече с потребителите, по такъв начин, че да можете да създадете по-активна комуникация чрез тези групи.
Подобно на каналите, вие също трябва да имате стратегия за публикуване, но преди всичко внимавайте за възможните коментари, които ви оставят, за да им отговорите, за да видят, че сте активни.
провеждат проучвания
Продължаваме с друга опция за използване на Telegram за увеличаване на вашите продажби в електронната търговия и в този случай имаме предвид конкретно проучвания.
Проучванията, ако се използват добре, могат да бъдат a много добър начин за взаимодействие, но и ценна информация.
Например, с това можете да разберете какви са мненията на потребителите, можете да анализирате пазара и да знаете какво предпочитат тези, които купуват от вас.
Даваме ви пример: представете си, че искате да пуснете на пазара продукт за обучение, но не знаете дали клиентите ви ще го харесат. С анкета можете да ги попитате какво биха искали да реши даден ваш продукт.
Използвайте реклами в Telegram
Друга възможност, която Telegram ви дава, за да увеличите продажбите си в електронната търговия, е използването на реклами в Telegram. По този начин ще можете да рекламирате вашата компания чрез реклами и по този начин да увеличите продажбите, които имате.
Разбира се, говорим за инструмент, който ще трябва да платите, за да използвате, и освен ако не знаете как да сегментирате добре, можете да имате доста точни резултати. Просто трябва да внимавате какво рекламирате и аудиторията, към която се обръщате.
Незабавни съобщения
Разбира се, не можем да забравим, че Telegram е приложение за съобщения, с което можете да комуникирате с потребители или клиенти. Замисляли ли сте се някога, че в допълнение към изпращането на съобщение с благодарност за поръчката по имейл, не е зле да изпратите съобщение на мобилния си телефон с благодарност? Ами да, въпреки че може да ви изглежда глупаво, това може да е начин да се разграничите от конкуренцията, защото много малко го правят.
Всъщност, Можете да изпращате съобщения по различни причини: за това, че сте купили от вас, защото им изпращате това, което са поръчали, защото знаете, че са го получили и искате те да са доволни или дори да знаят дали са харесали това, което са купили. Всичко това ще изгради лоялност на клиентите, което ще ги накара, когато трябва да пазаруват отново, да ви имат много повече предвид и да могат да погледнат във вашия магазин по-рано.
Разбира се, трябва да сте сигурни, че няма да ви се налага да чакате дълго време, ако те са тези, които се свързват с вас, защото тогава ще създадете лош имидж, като не се грижите за бизнеса си.
Както можете да видите, има много начини да използвате Telegram, за да увеличите продажбите си в електронната търговия. Просто трябва да намерите този, който ви подхожда най-добре, и да го започнете. Можете ли да ни дадете още предложения за използването на това приложение? Четем ви в коментарите.