Какво ще стане, ако Facebook, Instagram, TikTok, X (бивш Twitter), претрупани с толкова много социални мрежи? Когато отворите електронна търговия, знаете, че един от каналите, които ще трябва да управлявате, са социалните мрежи. Но коя е най-добрата социална мрежа за привличане на клиенти?
Отговорът на този въпрос не е толкова прост както може би всъщност мислите. И не толкова сложни, че да се налага да обсъждаме много. И така, какво ще кажеш да поговорим за това?
Коя е най-добрата социална мрежа за привличане на клиенти
Бързият отговор би бил всичките. Комплексният отговор зависи.
Всяка социална мрежа е фокусирана върху определен тип аудитория. Макар да ни се струва, че всички те се отнасят за всички, истината е, че това не е така. Всеки от тях има приоритетна аудитория, която го поддържа и след няколко години това може да се промени.
Например в случая с TikTok е нормално тази социална мрежа да е насочена към младежи под 25 години. Но от миналата година започнаха да се появяват много видеоклипове за възрастни, на различни теми, а не само на това, което може да интересува младите хора.
Това означава, че се променя и след няколко години може да бъде социална мрежа за повече възрастни и да отстъпи място на друга, която се появява.
В случай на С Instagram тези над 30-40 вече са най-привързани към тази социална мрежа.
И кой от тях привлича клиенти? Ами това Зависи от целевата аудитория, към която се обръщате..
Каква е тази целева аудитория?
Ако никога преди не сте чували за целевата аудитория, трябва да знаете, че това са хората, към които се насочвате във вашата електронна търговия. И това е, Когато имате онлайн магазин или предлагате услуга, те не са за всеки. С други думи, когато става въпрос да знаете на кого продавате, отговорът не е на всички. Но не всеки ще се интересува от това, което продавате.
Ясен пример: представете си, че имате електронна търговия с играчки. Е, не можеш да кажеш, че продаваш на всички, защото не е вярно. Самотните хора може да нямат нужда от играчки и ако имат, ще е спорадично, така че те не са вашият основен клиент. От друга страна, родителите на деца, за които вашите продукти са идеални за тях, биха били.
Как да разберете коя социална мрежа е най-добрата
Въз основа на това, което ви казахме по-горе, Всяка социална мрежа има определена целева аудитория, и можете да намерите клиенти там, ако знаете как да създадете добра социална стратегия в тях. Но първото нещо, от което се нуждаете, е да знаете какъв тип аудитория има във всеки един.
По този начин, в случай на Facebook ще се срещнете с хора от периферията от 18 до 39 години (това са малко над половината от хората в социалната мрежа), следвани от тези между 40 и 64 години.
Facebook е по-фокусиран върху популяризиране на вашата марка и увеличаване на продажбите ви в електронната търговия. Ето защо съдържанието се фокусира много върху продуктите, които имате във вашите магазини. Единственият проблем е, че Facebook крие много фирмени страници, така че достигането до клиенти е трудно, освен ако не плащате и провеждате кампании.
От своя страна, Instagram обикновено се фокусира върху млади хора между 18 и 24 години Те търсят особено бързо съдържание, като Instagram истории или кратки видеоклипове. Всъщност превъртането ги кара да превъртат и да прекарват само три секунди, което е времето, което трябва да привлечете вниманието им или те ще преминат към друго съдържание.
За Instagram най-важното нещо са снимките, но и видеоклиповете. Всъщност и на двете, особено на втората, се придава все по-голямо значение, което ги прави консумирани и вирусизирани много по-добре.
В този случай мястото, където трябва да атакувате най-много, е в барабаните и историите. Те са тези, които работят най-добре сега.
за YouTube, според данни в интернет, основната аудитория в тази социална мрежа е между 16 и 45 години. И повече от половината, макар и да изглежда невероятно, са жени.
За YouTube основното съдържание са видеоклиповете, но за да привлечете наистина клиенти, трябва те да станат вирусни, а това означава да работите много добре върху SEO и да имате съдържание, което привлича и интересува.
X, или по-рано известен като Twitter, Той е фокусиран върху мъжете, тъй като 70% от аудиторията е мъже. Тези, които го използват най-много, са в на възраст от 25 до 49 години.
X се основава на съдържание с много малко текст, но с поразителни изображения. В допълнение, това е бързо съдържание, така че бързо се забравя, освен ако не стане вирусно. Следователно това е мрежата, в която трябва да публикувате почти постоянно, за да имате видимост. Що се отнася до клиентите, да, може да ви донесе, но трябва да публикувате много в него, за да го получите.
За много по-млада публика, от 10 до 29 години, има Tiktok, социалната мрежа, която засега е мястото, където повечето потребители остават свързани (също поради превъртането, което се извършва в нея, консумирайки съдържанието, без да го осъзнават).
Тук също така видеоклиповете привличат най-голям интерес, но те, за да работят наистина, трябва да са доста атрактивни и с много кратка продължителност. Въпреки че всичко зависи, защото има профили с по-дълги видеоклипове, които също са успешни. Разбира се, това не е най-използваната социална мрежа, в действителност тази позиция принадлежи на Facebook.
И накрая, това е социалната мрежа LinkedIn, която въпреки че е професионална мрежа се използва основно за търсене на работа, истината е, че се виждат все повече публикации от друг тип. В този случай основната аудитория на мрежата е между 25 и 34 години, повече от половината мъже.
LinkedIn не е социална мрежа, която трябва да използвате за привличане на клиенти, а по-скоро за създаване на контакти за намиране на работа. Следователно, от всички социални мрежи, това е тази, която може да ви доведе най-малко клиенти към вашата електронна търговия.
Сега от вас зависи да намерите най-добрата социална мрежа за привличане на клиенти в зависимост от електронната търговия, която имате, и типа аудитория, на която обикновено продавате.