Общинският съвет на Валядолид успя да превърне Bizum в един от най-широко използваните инструменти за плащане на общински данъци. Данните от първите седем месеца на 2026 г. показват неудържимия растеж на този метод на плащане, който е все по-популярен сред данъкоплатците, търсещи бърз и лесен начин за изпълнение на задълженията си към местната власт.
През този период плащанията, извършени чрез Bizum, възлизат на общо 1 562 204 евро, цифра, която контрастира рязко с 937 522 евро, платени през същия период на 2025 г. Това представлява увеличение от 624 681 евро, което се равнява на ръст от 66,6%. Заслужава да се отбележи, че услугата е стартирана на 20 февруари 2025 г., което прави сравнението с предходната година особено показателно: бързото приемане на този метод на плащане показва, че гражданите са го приели с отворени обноски.
Bizum набира скорост на общинския подиум
В момента Bizum представлява 15,6% от общата сума, платена чрез общинския платежен портал , като през предходната година този процент е бил 11,5%. С други думи, на практика едно от всеки шест евро, събрани чрез този метод, сега пристига чрез това мобилно приложение. Съветникът по финанси, персонал и административна модернизация Франсиско Бланко подчерта, че данните „потвърждават, че внедряването на Bizum е било успешно“, тъй като отговаря на това, което данъкоплатците искат: прости и достъпни процедури, адаптирани към ежедневието им.
Този напредък е част от по-широка тенденция към дигитализация на данъчните услуги. Общите електронни плащания, включително плащанията с карти и Bizum, надхвърлиха 10 милиона евро: по-конкретно 10 013 822 евро между януари и юли 2026 г., в сравнение с 8 127 769 евро за същия период през 2025 г. Това представлява увеличение от почти 1,9 милиона евро, или 23,2%. Тези цифри показват, че цифровите канали, които градският съвет е предоставил на обществеността, се използват все по-често.
Личното обслужване остава силно
Противно на това, което някой може да си помисли, възходът на дигиталните услуги не е за сметка на взаимодействието лице в лице. Системата за управление на услугите на данъкоплатците, разположена в сградата на площад Санта Ана, е обработила 43 101 билета за услуги през първите седем месеца на годината. От тях 17 809 са за управление на приходите, а 25 292 за управление на събирането, като последното е с приблизително 16% повече в сравнение със същия период на предходната година. Най-важното е, че 100% от билетите са обработени, като нито един не е останал нерешен.
Тези резултати продължават силния капацитет за реагиране, наблюдаван вече през 2025 г. През тази година са издадени 98 500 фиша и са обработени 98 467, което представлява 99,97% покритие. От тази цифра 48 649 съответстват на Службата за управление на събирането, 26 925 на Службата за управление на приходите и 22 883 на службата, създадена специално за обработка на запитвания и жалби относно таксата за събиране, транспортиране и третиране на твърди битови отпадъци, известна като данък смет, която беше въведена за първи път през тази година.
Екипът на общинската администрация твърди, че засилената дигитализация не означава по-малко лично внимание, а по-скоро повече възможности за всеки човек да избере как да взаимодейства с кметството си . Слушането, предоставянето на информация и рационализирането на процедурите остават основни стълбове на местната данъчна политика, а комбинацията от нови методи на плащане с подобрено лично обслужване позволява напредък към по-достъпна, модерна и ефикасна администрация.
Тенденцията показва, че Bizum ще продължи да набира скорост през следващите месеци. Общинският съвет вече работи за поддържане на тази модернизация, опростявайки процедурите и разширявайки наличните опции, така че данъкоплатците да могат да изпълняват задълженията си без ненужно пътуване. Същевременно се поддържа и услугата лично присъствие, която доказва своята стойност по време на периоди на голямо търсене, като например първата година на таксата за сметоизвозване.
Накратко, Валядолид се превърна в пример за това как технологиите могат да съществуват едновременно с традиционните услуги, без да се прави компромис с качеството. Данните от 2026 г. ясно показват, че инвестицията в Bizum е била огромен успех , но също така, че тесният контакт с гражданите остава приоритет. Общинската данъчна политика ще продължи да се фокусира върху качествените услуги, рационализираните процедури и интегрирането на полезни инструменти за всички жители на Валядолид.
