Ракел Браво е назначена за нов главен маркетинг директор (CMO) на TheForkПлатформата за резервации в ресторанти, принадлежаща на групата Tripadvisor. С този ход компанията укрепва управленската си структура във време, когато ресторантьорският сектор продължава да ускорява дигитализацията си, особено в Испания и останалата част от Европа.
Изпълнителният директор, който досега отговаряше за Маркетинг за Италия и региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария)Тя прави крачка към международния фронт на компанията, ръководейки глобалната стратегия за брандиране, растеж и видимост. Назначаването ѝ бележи още една стъпка в затвърждаването на позицията на TheFork като водещ доставчик на технологии за заведения за хранене и ресторантьори.
Профил с повече от 25 години опит в дигиталния маркетинг
Браво е Завършил бизнес администрация и мениджмънт в Автономния университет в Мадрид и е натрупал повече от две десетилетия и половина, посветени на маркетинг в дигитална среда и електронна търговия. Преди да се присъедини към TheFork, той прекарва значителна част от кариерата си в eBay, където заема отговорни позиции в продължение на приблизително тринадесет години. маркетингова стратегия и управление на международни кампании.
Престоят му в eBay му позволи да се специализира в глобални пазари, привличане на потребители и оптимизация на резултатите в различни страни, богат опит, който тя сега ще донесе на TheFork в новата си роля на ръководител на отдела за глобален маркетинг. През тези години тя е работила по дефинирането на медийни планове, кампании за ефективност и проекти за позициониране на марката на няколко европейски пазара.
През 2015 г. Браво направи скока в TheFork, където постепенно пое лидерски позиции както на национално, така и на международно нивоОттогава той играе важна роля в развитието на компанията на ключови пазари в целия континент.
През цялото това време ръководството е комбинирало опита си в B2C маркетинг (насочен към посетителите) и B2B маркетинг (насочен към ресторанти и партньори)Това му дава широк поглед върху дигиталната гастрономическа екосистема и нуждите на двете страни на платформата.
Кариерен път в TheFork: от локални пазари до глобална стратегия
В рамките на TheFork, Bravo е отговорен за проектиране и координиране на комуникационни стратегии, изграждане на марка и активиране на кампании в различни европейски страни. Работата им е била особено фокусирана върху стратегически пазари като Италия, Иберийския полуостров, Холандия и Северна Европа, области, където TheFork е отбелязал забележителен растеж през последните години.
На тези пазари той е ръководил инициативи, насочени към увеличаване на трафик към платформата, обем на резервациите и приходи на партньорските ресторантиПод негово ръководство бяха насърчавани кампании за видимост на заведенията, специални промоции за потребителите и действия за засилване на идентичността на марката.
Като ръководител маркетинг за Италия и региона DACH, Той ръководеше мултидисциплинарни и мултинационални екипи, координиране на профили от различни области (стратегия, съдържание, данни, медии и креативност), за да се съгласуват маркетинговите усилия с бизнес целите на всяка държава.
Новата му роля като главен маркетингов директор сега включва поемане на отговорност за Глобалната маркетингова визия на TheFork, със специално внимание към консолидирането на марката в Европа и разширяването на компанията на други пазари, където платформата иска да продължи да засилва присъствието си.
Компанията подчертава, че назначението му идва след „десетилетие, движещо растежа на марката в Европа“, отразявайки... доверие в познанията си за бизнеса, ресторантьорите и навиците на посетителите.
Отговорности като главен маркетинг директор на TheFork
Като нов главен маркетингов директор, Браво поема отговорност за дефинирайте и изпълнете международната маркетингова стратегия от TheFork. Сред функциите му ще бъдат позиционирането на марката в различните страни, в които платформата оперира, управлението на глобалната комуникация и координацията на дигиталните и офлайн маркетингови действия.
Също така ще има под шапката си планиране на глобални и локални кампанииТова включва управление на маркетинговия бюджет и съгласуване на екипите на различните пазари, за да се осигури последователна и ефективна стратегия. Целта е да се затвърди признанието на TheFork като водещ ресурс както за потребителите на ресторанти, така и за професионалистите в ресторантьорството.
Друг фокус на тяхната работа ще бъде насърчаването на растежа на TheFork Manager, решението за управление на ресторанти предлаган от компанията. Този софтуер позволява на заведенията да управляват резервации, да оптимизират заетостта на масите и да подобряват отношенията с клиентите, така че маркетинговата стратегия трябва да се фокусира и върху насърчаването на неговото приемане сред европейските ресторантьори.
Освен това, Главният търговски директор ще отговаря за продължаващото подобряване на международна идентичност и наратив на маркатаСвързване на ценностното предложение на TheFork с реалностите на всеки пазар. Това включва адаптиране на посланията, кампаниите и сътрудничествата към различните културни контексти, като същевременно се поддържа обща нишка, която осигурява цялостна последователност.
В този контекст, неговият опит в управлението на екипи в европейски мащаб и работата с различни пазари е ключов за координацията глобални проекти с голямо въздействие и да гарантират, че маркетинговата стратегия пряко допринася за бизнес резултатите.
Лидерство с международен фокус и ангажираност към женския талант.
Браво е полиглот: говори свободно испански, английски и италиански Тя владее и френски и португалски език. Тази способност да общува на няколко езика се вписва добре в новата ѝ международна роля и улеснява комуникацията с екипи и партньори, разположени в различни страни.
Освен чисто професионалния си опит, изпълнителната директорка е част от програмата Tripadvisor „Жени в лидерството“Тази инициатива има за цел да насърчи женското лидерство в групата. Bravo участва като ментор, подкрепяйки други професионалисти в кариерното им развитие и насърчавайки присъствието на жени на отговорни позиции в технологичния и дигиталния сектор.
Тяхното участие в тази програма засилва идеята за лидерство, ангажирано с многообразието и равните възможностиТези аспекти са все по-актуални за големите дигитални компании, и по-специално за тези, които оперират в множество европейски страни.
TheFork също така подчертава своето способност да вдъхновява екипи и да допринася с иновативна визия От гледна точка на маркетинга, това са два фактора, които компанията счита за съществени за новата си фаза на растеж.
По думите на Браво, поемането на ролята на глобален маркетинг мениджър в компания, която процъфтява благодарение на иновациите в ресторантьорския сектор, е „чест“ и възможност да продължи да развива марката и нейните взаимоотношения с потребителите и ресторантите.
TheFork, водещата платформа за резервации в ресторанти в Европа
Вилицата е компания от групата на Tripadvisor и една от водещите онлайн платформи за резервации на ресторанти в ЕвропаТехнологията му свързва милиони посетители с широка мрежа от заведения, позволявайки управление на резервациите в реално време и предлагайки промоции и гастрономически преживявания, съобразени с всеки пазар.
В момента компанията работи в 14 страни и има почти 55 000 партньорски ресторантаТова го прави един от най-значимите играчи в дигиталната гастрономическа екосистема на континента. Приложението е регистрирало приблизително 40 милиони изтегляния и натрупва повече от 20 милиона проверени отзива, данни, които отразяват тежестта му при вземането на решения от потребителите.
В допълнение към платформата за резервации за широката публика, TheFork предлага и на ресторантьори технологични решения като TheFork Managerкоито им помагат да управляват капацитета на помещенията, да организират смените, да намалят отсъствията и да поддържат по-директна връзка с редовните си клиенти.
В страни като Испания, Италия и Франция, компанията се е утвърдила като често срещан инструмент за откриване на нови ресторанти, бързо резервирайте маса и се възползвайте от отстъпки или специални гастрономически събития, което улеснява потока от посетители към заведенията.
В този контекст на лидерство в Европа, назначаването на главен маркетингов директор (CMO) със солиден международен опит има за цел да гарантира, че марката ще остане конкурентоспособна спрямо другите играчи в сектора и че ще може да продължи да внедрява иновации в продукти, кампании и услуги за заведения за хранене и ресторантьори.
С идването на Ракел Браво като глобален маркетинг директор, TheFork подсилва вашия залог Нейното лидерство, с богат опит в дигиталния маркетинг, международна визия и ангажимент към многообразието, идва във време, когато конкуренцията между платформите и решенията за ресторантьорската индустрия се засилва в Испания и останалата част от Европа. Нейният опит в компании като eBay, ключовата ѝ роля в растежа на TheFork на множество пазари и участието ѝ в програми за насърчаване на женски таланти поставят изпълнителния директор в стратегическа позиция да продължи да консолидира марката, да укрепи TheFork Manager и да поддържа платформата като една от водещите онлайн услуги за резервации на ресторанти.
