Клиентите обикновено мислят така върнете продуктите кой е купил, който е купил онлайн, няма да окаже влияние, но това вече е причинило падението на повече от 200 малки компании за електронна търговия. Повечето малки предприятия се чувстват натискът да се плащат разходите за връщане, с цел запазване на нейния престиж в обслужването на клиенти.
За съжаление това отношение в крайна сметка засяга силно малките. компании за онлайн продажби, Обикновено много продавачи трябва да обработват голям брой връщания, започвайки през януари, защото хората връщат нежелани продукти, закупени по време на продажбите в края на годината. Дори вторият ден на януари е кръстен с името Завръщания във вторник, тъй като е първият ден, през който се работи през годината и много клиенти се подготвят да върнат нежеланите си коледни подаръци.
Ситуация, която допълнително усложнява това явление, е, че половината от купувачите очакват, че продавачите плащат за връщане, някои компании са под голям натиск да заплатете разходите за връщане По настояване на клиентите и в някои случаи голяма част от продажбите на продавача могат да бъдат върнати, което им причинява сериозни финансови проблеми. Това не се очаква да се подобри тази година, така че компаниите трябва да вземат предвид ситуацията на възвръщаемост.
Ясно е, че клиентите са в своите право да върнете вашите продукти в период от 14 дни след покупката, но в някои случаи започват да се забелязват злоупотребите от страна на клиентите на тези политики. Например, във вторник за завръщанията се съобщава за много случаи, при които хората са връщали своите коледни украси, твърде много съвпадение е, че тези хора са разбрали, че не се нуждаят от украсата веднага след новата година.