Преди няколко дни изпълнителният директор и основател на Amazon Джеф Безос обяви следващия си залог на подобряване на услугата за доставка от техните продукти. Amazon има за цел да направи революция в използването на системата за доставка на стоки безпилотни летателни апарати, безпилотни летателни апарати, които след няколко минути ще доставят стоките на техните купувачи. Без съмнение, истинска революция в света на електронната търговия. Този нов метод за доставка, наречен Amazon Prime Air, не само ще намали времето за доставка, но и ще позволи пести ресурси и минимизиране на въздействието върху околната среда, произтичащо от доставките по пътищата.
Освен това изглежда, че други компании като Google y UPS Те също проучват тази технология. Според Los Angeles Times и двете компании са извършили тестове с дронове за доставки. Google X, отделът, отговорен за Google Glass, работи върху тази иновация като част от развитието на Google Shopping Express, услуга, която ви позволява да получавате поръчки в същия ден, в момента се предлага в Сан Франциско.
Бъдещето на доставката на безпилотни летателни апарати
Въпреки че дрон технология прави този вид пратка възможен, все още трябва да се вземат предвид множество фактори. В Съединените щати, страната, избрана да тества тази технология, действащото законодателство не позволява масовото използване на дронове във въздушното пространство. Към това се добавят законови ограничения и доверителен фактор от клиенти, които трябва да се чувстват уверени, че пакетът ще стигне до тях, а не до някой друг.
Джеф Безос призна, че доставките с дронове, предложени от Amazon, може да отнеме години, за да бъдат реализирани в голям мащаб. Вътрешното му приложение в логистиката обаче изглежда по-близо и обещава страхотно ползи.
Предимства и предизвикателства при използването на дронове в електронната търговия
Включването на дроновете в логистичната верига е важно ventajas, но и лица предизвикателства важни неща, които трябва да бъдат разгледани:
Предимство
- Скорост на доставките: Дроновете могат да извършват доставки за минути, като избягват трафика и оптимизират директните маршрути.
- Намаляване на разходите: Въпреки че първоначалните разходи са високи, спестяванията в гориво и поддръжката на автомобила може да бъде значителна в дългосрочен план.
- Екологична устойчивост: Електрическите дронове не отделят въглерод по време на работа, което допринася за борбата с изменението на климата.
- Достъпност до отдалечени райони: Дроновете могат да достигат до труднодостъпни места, осигурявайки по-голямо географско покритие.
предизвикателства
- Сложно законодателство: В много държави използването на дронове е ограничено от разпоредби, които се стремят да гарантират безопасност във въздушното пространство.
- Технически проблеми: Ограниченията на батерията, максималния заряд и обхвата трябва да бъдат преодолени, за да могат дроновете да бъдат жизнеспособни в мащабни търговски операции.
- Декларация за: Възможността дронове да събират изображения по време на своите маршрути поражда опасения за поверителността.
- Високи първоначални разходи: Внедряването на подходяща инфраструктура, софтуер и хардуер изисква голяма първоначална инвестиция.
Компании, водещи развитието на доставки с дронове
Освен Amazon, други компании водят технологичната надпревара в доставките с дронове. Сред тях се открояват:
- Matternet: Тази компания управлява услуги за доставка с дронове в Силиконовата долина и си сътрудничи с болници за транспортиране медицински изделия в Швейцария и САЩ.
- Азбука (Google): Неговият проект Wing вече доставя продукти в сътрудничество с партньори като FedEx.
- Walmart: Въпреки че наскоро беше изправен пред финансови предизвикателства, довели до закриването на няколко центъра за дронове, той продължава да развива тази технология.
Въздействие върху изживяването на клиента
Използването на дронове обещава радикална трансформация на клиентски опит в електронната търговия. Дроновете не само позволяват по-бързи и по-точни доставки, но и предлагат наблюдение в реално време, което подобрява прозрачност и чувството за контрол на клиента.
Тази технология има и противоречива страна, тъй като може да повлияе негативно на сектори като традиционна логистика и замени длъжностите, които разчитат на ръчни доставки.
Дроновете имат потенциала да революционизират доставките на електронната търговия, но за да се направи това ефективно ще е необходимо преодоляване на регулаторните, техническите и социалните предизвикателства, пред които е изправен в момента.