IAB Испания, Асоциацията за реклама, маркетинг и дигитална комуникация в Испания, представи VI годишно проучване на социалните мрежи, проведено в сътрудничество с ВИКО. Това изследване представлява един от най-пълните анализи на поведението на интернет потребителите в социалните мрежи, като предоставя ключови данни за тяхното въздействие върху обществото и цифровата икономика.
Социалните мрежи се доказаха като ключов канал за компаниите, като се консолидираха като инструмент, който не само засилва взаимодействието между потребителите и марките, но и значително влияе върху процесите на закупуване. Според доклада, 70% от потребителите признават, че социалните мрежи влияят върху решенията им за покупка, което подчертава нарастващото му значение в маркетинга и електронната търговия. Тази статия изследва подробно най-забележителните заключения от проучването и анализира текущото му въздействие.
Основни изводи от VI Годишно изследване на социалните мрежи
Проникване в социалните медии
Un 82% от испанските интернет потребители на възраст между 18 и 55 години използват социални мрежи, което е еквивалентно на повече от 14 милиона потребители. Тези данни отразяват ръст на 4% спрямо 2013 г., затвърждавайки ролята си на доминиращ канал за комуникация и развлечение. В демографско отношение различията между половете практически са премахнати, като 49% са мъже и 51% жени. Въпреки това, най-активната група продължава да бъде младите потребители: the 35% е на възраст между 18 и 30 години.
Относно платформите, Facebook доминира на пазара с впечатляващ 96% потребители, следван от YouTube (66%) и Twitter (56%). Други мрежи като LinkedIn, Instagram и Spotify показаха забележим растеж, докато Tuenti, Badoo и MySpace продължиха спада си.
Потребителска оценка YouTube се откроява като най-добре оценената мрежа, следвана от Facebook, Instagram и Spotify. Предпочитанията варират в зависимост от интересите, но Facebook се позиционира като любимата социална мрежа за 65% на респондентите.
Честота на употреба
Анализът на честотата показва, че потребителите харчат средно по 3,6 дни в седмицата към социалните мрежи, със средно време от 2 часа и 51 минути седмично. Въпреки че това представлява намаление на 11 Minutos В сравнение с 2013 г. социалните мрежи продължават да заемат голяма част от свободното време на потребителите.
По отношение на честотата Facebook продължава да води, докато Instagram достигна нива, подобни на тези на Twitter, затвърждавайки се като третата най-използвана мрежа. Spotify също показва значително покачване.
Устройства за достъп
El Компютърът остава основното устройство за достъп до социални мрежи, използвани от 99% на потребителите. Използването на мобилни устройства обаче се е увеличило с 5% благодарение на увеличаването на проникването на смартфони, което сега достига 75% на интернет потребителите. От своя страна употребата на таблети нараства в по-малка степен (3%).
Най-натоварените часове или „най-гледаното време“
„Праймтаймът“ на социалните мрежи варира в зависимост от устройството. Например компютърът се използва най-много следобед, докато смартфоните се използват непрекъснато през целия ден, с пикове сутрин, следобед и вечер. Таблетите са най-активни през нощта, което отразява по-спокойното им и ориентирано към развлечение използване у дома.
Връзка между потребители и марки
Un 89% от потребителите следват поне една марка в социалните мрежи, докато 38% Посещавайте често страниците на марката. Тези взаимодействия са мотивирани главно от желанието да бъдете информирани, да участвате в конкурси и да имате достъп до изключителни промоции. Facebook е предпочитаната платформа с a 88%, последвано от Twitter (22%) и YouTube (7%).
Реклама в социалните медии
Рекламата в социалните мрежи се радва на предимно положително възприемане, с a 52% от потребители, които го смятат за подходящо. Въпреки че все още има резерви по отношение на споделянето на лични данни, 36% от потребителите показват желание да го направят.
Сред най-следените сектори са телекомуникациите и технологиите (39%), култура и медии (37%), красота и хигиена (37%) и храна (34%). Това предполага възможностите в тези ниши за марки, които искат да се възползват от нови последователи.
Социални мрежи и електронна търговия
Влиянието на социалните мрежи върху електронната търговия е неоспоримо, макар и само 12% признава, че е правил покупки директно през тези платформи. Въпреки това, 70% от потребителите уверяват, че мрежите влияят на процеса на вземане на решение за покупка, като най-повлияните сектори са облеклото, обувките, пътуванията и книгите.
Коментарите от други потребители имат значителна тежест: a 62% ги смята за важни при вземането на решения. Facebook и Twitter се открояват като платформи за това социално взаимодействие, докато YouTube се превърна в ключов инструмент за търсене на информация.
Изводи за бизнес използването на мрежи
Проучването отразява, че социалните мрежи са в непрекъснат процес на еволюция и зрялост, както за потребителите, така и за марките. С нарастващия обхват и навлизане тези платформи се превърнаха в ключов двигател за съвременните взаимодействия. За организациите това предполага необходимостта от изграждане на a солидно присъствие базирани на интелигентни стратегии, които обхващат качествено съдържание, ефективна реклама и динамична връзка с потребителите.