Бъдещето на електронната търговия е мобилно. Все повече и повече хора използват мобилни устройства не само за проучване на продукти, които искат да купят, но и за извършване на своите транзакции. Според последните данни растежът на мобилната търговия изпреварва този на традиционната електронна търговия. Една статистика перфектно обобщава тази тенденция: мобилните телефони вече представляват ключова част от дигиталното пазаруване.
Осъзнавайки тази трансформация, създателите на Wizar, приложение, което обединява множество магазини за извършване на покупки от вашия мобилен телефон, подготвиха инфографика с 30 убедителни причини, поради които трябва да оптимизирате електронната си търговия за мобилна търговия. По-долу разглеждаме тези причини и обясняваме защо пренебрегването на тази тенденция може да бъде сериозна стратегическа грешка във вашия дигитален бизнес.
30 причини, поради които трябва да оптимизирате електронната си търговия към мобилни устройства
Оптимизирането на вашия онлайн магазин за мобилни устройства не само подобрява потребителското изживяване, но също така увеличава шансовете ви за превръщане на посещения в покупки. Ето 30-те причини, подчертани от Wizar, подкрепени с данни и текущия контекст:
- Повече хора притежават мобилен телефон, отколкото четка за зъби. Това подчертава повсеместното разпространение на мобилните устройства в ежедневието.
- El 90% от хората имат своя смартфон в обсег 24 часа в денонощието. Това създава безброй възможности за бизнес взаимодействие.
- Мобилните телефони са 5 пъти повече от компютрите, което означава, че мобилното устройство е основният портал за милиони потребители.
- Съобщаването за изгубен портфейл отнема средно 26 часа, докато докладването за изгубен мобилен телефон отнема само 68 минути. Това подчертава приоритет, който хората дават на тези устройства.
- Средният смартфон днес е по-мощен от компютъра, използван за изпращането на човека на Луната през 1969 г., което показва, че нивото на технологично развитие в нашите ръце.
- El 38% от децата под 2 години вече използват смартфони, което показва, че следващото поколение ще бъде още по-зависимо от тези устройства.
- Първият iPhone продаде повече от милион бройки за 74 дни. Тези данни бележат началото на мобилна революция че още живеем.
- Средно на потребителите са необходими 90 минути, за да отговорят на имейл, но само 90 секунди, за да отговорят на текстово съобщение. Мобилните телефони улесняват бързо взаимодействие.
- Очаква се до края на годината да бъдат изтеглени над 170 милиарда приложения. Това включва приложения, посветени на електронната търговия, които стават все по-популярни.
- Повече от 2.000 милиарда души ще направят поне една покупка със своя смартфон до края на 2023 г.
- El 47% от потребителите предпочитат да правят покупки от мобилния си телефон поради лекотата, която предлага.
- El 30% от потребителите изоставят пазарска количка, ако сайтът не е оптимизиран за мобилни устройства. Това е ярко напомняне, че опитът има значение.
- El 43% от собствениците на смартфони използват устройствата си във физически магазини да прочетете референции и да сравните цените.
- Докато радиото отне 38 години, за да достигне 50 милиона потребители, Instagram постигна тази цифра за 6 месеца. Растежът на мобилните устройства има ускорени тенденции до безпрецедентни нива.
- Само в Съединените щати повече от 224 милиона активни потребители използват мобилни приложения всеки месец.
- Една мобилна реклама може да се представи 4 до 5 пъти по-добре към същата реклама, гледана на компютър.
- 62% от потребителите са готови да гледат реклами на мобилни устройства в замяна на безплатно съдържание.
- 74% от собствениците на смартфони ги използват, за да вземат решения за покупка.
- Хората, които пазаруват от мобилните си телефони, са склонни да харчат повече от тези, които пазаруват от компютри.
- 9 от 10 мобилни търсения завършват с действие; половината от тези действия завършват с покупка.
- 70% от мобилните търсения генерират действие за по-малко от час, докато при десктоп може да отнеме до месец.
- 79% от потребителите търсят конкурент, ако мобилното изживяване на сайта е лошо.
- 57% от клиентите няма да препоръчат компания с уебсайт, който е лошо оптимизиран за мобилни устройства.
- El 81% от мобилните покупки са импулсивни, което подчертава значението на незабавното привличане на вниманието на потребителя.
- 30% от купувачите се отказват от покупката, ако мобилното изживяване не е задоволително.
- El 57% от потребителите изоставят сайт, ако зареждането му отнема повече от 3 секунди.
- Възприемането на марката се подобрява с 61% благодарение на отличното мобилно изживяване.
- През 2009 г. Amazon генерира повече от 1.000 милиард долара чрез мобилни устройства. Тези числа са нараснали експоненциално.
- PayPal обработи над 14.000 милиарда долара мобилни транзакции през 2012 г.
- До 2028 г. мобилните транзакции ще бъдат на същото ниво като традиционната електронна търговия, с прогнозен глобален обем от над 640.000 милиарда долара.
Инвестирането на време и ресурси в мобилна оптимизация вече не е задължително. Цифрите не оставят място за съмнение: мобилният потребител е главният герой на електронната търговия. Предлагайте качествено изживяване не само подобрява задържането, но също увеличава реализациите и стимулира лоялността на клиентите. Пренебрегването на тази тенденция е изоставено в днешния дигитален свят.