Писна ни да слушаме електронната търговия, чужда дума, която се отнася до онлайн магазините, но наистина ли е така? Дали електронната търговия е интернет магазин или има нещо друго?
Ако също така току -що сте разбрали, че наистина не знаете какво е понятието на този термин, тогава се интересувате от информацията, която сме събрали за вас. Със сигурност, след като го прочетете, ще разберете много по -добре какво представлява електронната търговия.
Какво е електронна търговия
Нека започнем с дефинирането на този термин. За това ви представяме определението, което има Уикипедия, където се казва, че електронната търговия е:
„Система за покупко -продажба на продукти и услуги, която използва Интернет като основно средство за обмен.“
Наистина, Преводът на електронната търговия е „електронна търговия“, не пазарувайте онлайн, въпреки че и двата термина са свързани помежду си.
Тоест, щяхме да говорим за начин за покупка и продажба, както на продукти, така и на услуги, но вместо да използвате нормален, физически магазин, където отивате да вземете тези продукти, или иначе човек идва да ви предостави услугите, които имате договорено., всичко се прави онлайн. Но не трябва да става чрез онлайн магазин, а дори във форуми, приложения, блогове и т.н. когато хората предлагат продукти и / или услуги, това може да се счита за електронна търговия.
Ако разчитаме на данни, растежът на електронната търговия е явление. Всяка година се знае, че функционират все повече електронни предприятия. В случая с Испания този бум се случи през 2017 г., когато потребителските интернет транзакции нараснаха. Но през 2020 г., поради пандемията от Covid, това онлайн потребление беше още по -високо.
Малко по малко цифрата на електронната търговия се нормализира, до такава степен, че физическите магазини и компании са удвоили онлайн бизнеса си, за да могат да покрият по -голям брой клиенти както в града, в който са базирани, така и в останалата част от страната и на целия свят.
Форми на електронна търговия
Обикновено, когато търсите съществуващите видове електронна търговия, се натъквате на две общи класификации: от една страна, според търговския профил; от друга, според бизнес модела.
И двете ни предлагат два различни вида електронна търговия. Ние ги преглеждаме.
Видове електронна търговия според търговския профил
В този случай ще имате глобална класификация, основана главно на идентифицирането на това кой е лицето или компанията, която продава и кой е лицето или компанията, която купува.
Така щяхме да имаме:
- B2B. Те са съкращението от Бизнес на Бизнес, тоест от бизнес на бизнес. С други думи, клиентите винаги ще бъдат друга компания.
- B2C. Съкращение за бизнес към потребител, тоест от бизнес към потребител. Това са най -често срещаните, тоест магазини или компании, които продават продукт и които клиентите купуват за себе си.
- C2B. Тоест от потребител към бизнес. За разлика от предишния, потребителите стават „продавачи“, докато компаниите наддават за тези продавачи.
- C2C. От потребител до потребител. Тоест от потребител на потребител. Те са втора употреба.
Очевидно има повече класификации, като G2C (правителство към потребителя) или неговата противоположност, C2G; или B2E, което би било Бизнес за служител, тоест от компания до работник.
Според бизнес модела
От друга страна, друга от класификациите, може би най -изясняващата от всички, е тази, къде според това, на което е посветен бизнесът тя е класифицирана по един или друг начин.
Специфични:
- Онлайн магазин. Това е най -известната уеб страница, на която клиентите могат да купуват продукти или услуги.
- Дропшипинг. Тя се различава от предишната по това, че не продавачът, тоест компанията, която виждате в мрежата, се грижи за пратката, а по -скоро трета страна го прави.
- Партньорска електронна търговия. Характеризира се с покупка на продукт, но не на същата страница, където се вижда, а на друга. Можем да кажем, че той действа като посредник при предлагането на продуктите на други компании.
- Членство: Това са периодични абонаменти, които се изпращат всеки определен час. Например, изпращане на продукт на месечна база.
- Пазар. Те са известни като мрежа от магазини, тоест тя се състои от множество магазини, които са се събрали, за да продават своите продукти.
- Услуги. Те са електронен бизнес, където вместо да продават продукти, това, което правят, е да продават консултации, обучение и т.н.
Предимства и недостатъци
Няма съмнение, че електронната търговия носи много предимства, но и недостатъци. Следователно, когато вземате всяко решение, свързано със създаването на електронна търговия, то трябва да се има предвид.
Сред предимствата, предлагани от електронната търговия, е няма графици, с това, което могат да си купят по всяко време; има по -малко разходи и повече печалба за компанията; и достига до по -голям брой клиенти.
Предизвикателствата, пред които сте изправени с тази транзакция, са липса на доверие, особено в началото, когато никой не ви познава; че продуктите или услугите не могат да се видят или докоснат; и най -вече факта, че се нуждаете от интернет и знаете как да се движите в сайта, за да направите покупката.
Към всичко по -горе трябва да добавим, че времето за изчакване (което в много случаи вече е кратко) съществува. Не е веднага. Въпреки че от своя страна цената става по -евтина (жертваме се в очакване на по -добра цена).
Комо произведения
Електронната търговия няма особена загадка. Всъщност управлението му се основава на същата работа, която би била извършена физически с магазин или с обмен. За да го създадете, трябва да измислите идея, която наистина предлага възможности за получаване на ползи, нещо, което не е лесно да се постигне. Също така, трябва планирайте и имайте много търпение тъй като успехът не идва за една нощ.
Има някои неща, които трябва да имате предвид, като например:
- Проучете ситуацията на пазара.
- Направете бизнес план.
- Изградете лоялност на клиентите.
- Изберете платформа, която е лесна за използване от клиентите.
- Погрижете се за логистиката и средствата за плащане.
- Следете продажбите.
- Рекламирайте.
Както можете да видите, терминът електронна търговия е много повече, отколкото си мислите в началото, но сега, когато имате по -ясни идеи, е много вероятно да видите примери за типовете, които сме обсъждали.