Всеки ден много хора работят за създаването на надеждни и сигурни уебсайтове , за да предложат на своите клиенти приятно и удовлетворяващо пазаруване. Въпреки това, все още има хора, които се стремят да извършат измама, като се представят за легитимен онлайн магазин, когато единствената им цел е да получат пари или да съберат данни за кредитна карта. Тук ще ви покажем по-подробно как да различите истински уебсайт от фалшива страница за електронна търговия и какви червени флагове трябва да ви предупредят, преди да извършите плащане.
Проверете URL адреса и сертификата за сигурност
Ако, когато ви попитат за данните на картата ви, адресът не започва с https:// , това означава, че уебсайтът НЕ използва SSL/TLS протокол за сигурност . В този случай, при никакви обстоятелства не трябва да въвеждате личната или банковата си информация, тъй като тя ще бъде предадена некриптирана и може да бъде прихваната. Също така, проверете за SSL сертификати и сертифициране, за да знаете какво да търсите на уебсайта.
В допълнение към префикса https, потърсете иконата на катинар в адресната лента . Щракването върху нея ще покаже дали цифровият сертификат е валиден , домейна, за който е издаден, и собственика. Ако катинарът е зачеркнат, червен или браузърът ви предупреждава, че „сайтът не е защитен“, това е ясен знак за риск.
Трябва да обърнете внимание и на името на домейна . Много измамници създават адреси, много подобни на оригиналите, като променят или добавят букви: например „nike-outlet-shop.net“ или „zarashop-official.com“. Всяко необичайно отклонение от официалния домейн на марката , особено ако е комбинирано с подозрително ниски цени, трябва да е предупредително.
Друг важен детайл е да се избягват домейни с разширения, необичайни за пазара, на който работи магазинът (например екзотични домейни за предполагаема местна компания) или URL адреси с правописни грешки в самото име на уебсайта.
Опитайте да се свържете с магазина
Ако не предлагат начин за разрешаване на съмнения или ако комуникацията е бавна, не отговарят на въпросите ви или отговорите са объркващи, най-мъдрото действие е да се отдръпнете. Научете как да разберете дали магазинът е активен и проверете дали уебсайтът ясно показва физическия му адрес, телефонен номер, служебен имейл (със същия домейн като уебсайта) и понякога чат за обслужване на клиенти.
Проверете дали имейл адресът не е подозрително общ (например, безплатни услуги, несвързани с домейна на магазина) и дали формата за контакт работи . Ако пишете и никой не отговаря или отговорите изглеждат автоматизирани и не отговарят на конкретния ви въпрос, това е друг червен флаг.
На много фалшиви уебсайтове секциите „Контакти“ или „За нас“ са непълни , копирани от друг магазин или лошо преведени . Проверете дали предоставената информация е последователна (например, дали адресът е в същата държава като телефонния номер или основният език на уебсайта). Ако откриете непълни или непоследователни секции, може да е полезно да научите как да се борите с измамите в електронната търговия и какви често срещани предупредителни знаци да търсите.
Проверете наличните методи на плащане
Легитимните фирми използват сертифицирани платежни шлюзове и различни проверени и надеждни методи за онлайн плащане. Често срещани са банкови карти, PayPal, Bizum и други добре познати методи, които предлагат някаква форма на защита на купувача . Ако единственият метод на плащане е банков депозит или превод , парични преводи чрез услуги като Western Union, криптовалути или по-малко известни системи, не рискувайте да загубите парите си; научете как да се борите с измамите в електронната търговия и какви сигурни опции да изисквате.
Някои измамнически уебсайтове показват лога на множество платежни шлюзове в долната част на страницата , но когато финализирате поръчката си, те позволяват само един несигурен метод на плащане. Внимателно прегледайте екрана, където въвеждате данните на картата си: той все още трябва да е https, ясно да посочва кой субект обработва плащането и да не изисква повече информация от необходимото.
Винаги, когато имате съмнения, можете да изберете виртуални карти за еднократна употреба или посреднически услуги като PayPal, които улесняват възстановяването на суми, ако откриете измама. Ако даден магазин отказва да предложи сигурни методи на плащане и настоява само за директни банкови преводи, най-добре е да потърсите друга алтернатива. Също така, разгледайте съветите за сигурност при онлайн пазаруване на мобилното си устройство, за да защитите плащанията си.
Обърнете внимание на изображението, формулировката и правната структура
Много измамнически уебсайтове пренебрегват правилната граматика и правопис . Често срещани са лошо преведени текстове, безсмислени изречения, смесица от езици и описания, копирани от други уебсайтове. Тези грешки показват, че никой не е инвестирал време в създаването на професионално съдържание.
Те също така използват изображения, които могат лесно да бъдат намерени онлайн с търсачка или са с много лошо качество. Понякога дори е забележимо, че логото на марката върху продукта не е официалното или е променено. Във фалшивите модни магазини, например, е обичайно да се видят различни модели с несъответстващ фон или продукти, които не съответстват на действителния каталог на марката. Тези практики са свързани с фалшивите и нискокачествени продукти, циркулиращи на някои пазари.
Проверете дали дизайнът на магазина е последователен (шрифтове, цветове, менюта) и дали типичните секции на сайт за електронна търговия са правилно имплементирани: „За нас“, „Правно уведомление“, „Политика за поверителност“, „Общи условия“ и „Политика за връщане“. В много измамни уебсайтове тези секции са празни, лошо написани или плагиатстват текст от други компании или продукти.
Легитимният онлайн магазин трябва да показва информация като собственика на уебсайта, данъчен идентификационен номер (NIF/CIF), регистриран адрес, имейл адрес за контакт , условия за продажба и връщане, както и информация за използването на „бисквитки“ и защита на данните. Ако всичко това липсва или е очевидно непоследователно, вероятността да е фалшив сайт за електронна търговия се увеличава значително.
Ако не виждате нито един от тези знаци, но цените в магазина са подозрително ниски, бъдете внимателни. Уебсайтът може да е легитимен, но може да ви изпрати фалшив продукт с ниско качество, което ще ви накара да загубите парите си. Изключително агресивните отстъпки, всички продукти на една и съща цена или рекламите за невероятно ниски оферти са често срещани тактики за привличане на импулсивни купувачи.
Потърсете отзиви и дигиталното присъствие на магазина.
Накрая, използвайте любимата си търсачка, за да разберете какво мислят хората за тази марка. Въведете името на магазина заедно с думи като „отзиви“, „измама“ или „измама“ и проверете резултатите. Ако повечето коментари са отрицателни или ако има много оплаквания за поръчки, които никога не са пристигнали, или фалшиви продукти, потърсете алтернативно място за покупка.
Също така е много полезно да проверите дали магазинът има активни профили в социалните медии с постоянни публикации, взаимодействие с потребителите и автентично съдържание. Профили без активност, малко публикации, подозрителни последователи или затворени коментари може да показват, че те просто се използват като витрина, за да се създаде фалшива видимост за легитимност.
На пазари с множество продавачи, обръщайте внимание на оценките и отзивите на всеки продавач . Много ниските оценки, пълната липса на отзиви или историята на многократни оплаквания са признаци да избягвате този конкретен магазин, дори ако самата платформа е добре позната.
Силно препоръчителна практика е внимателно да прочетете общите условия, сроковете за доставка и политиката за връщане, преди да платите. Ако те не са ясно обяснени или ако откриете нелоялни условия, най-добре е да не завършвате покупката. С няколко допълнителни проверки можете драстично да намалите риска да попаднете на фалшив сайт за електронна търговия и да защитите както парите си, така и личните си данни.
