Все повече хора управляват своите Обърнете внимание на онлайн магазинитеЛекотата на закупуване на продукти и услуги от комфорта на домовете ни или чрез смартфоните ни е тенденция, която е малко вероятно да изчезне. Ако притежаваме онлайн бизнес, винаги е добра идея да правим иновации, за да достигнем до повече хора. предлагаме ви различни начини за закупуване на нашите продуктиЕдин от тези начини е чрез известния Подаръчни карти, универсално решение както за клиента, който купува, така и за този, който получава подаръка.
Въпреки че първоначално са били предназначени за подаръци, много хора ги купуват за лична употреба. практичност y производителност, Вие сте картите за подарък се състоят от предплатен метод което дава възможност на онези потенциални потребители, които нямат дебитна или кредитна карта или които се колебаят да въведат данните си на уебсайт. При покупка клиентите получават код, който, когато бъде въведен на нашата страница при плащане, Работи като сигурен метод на плащане. и бързо.
Освен това, пазарът се е развил към мултимаркови подаръчни карти и универсална, позволяваща на получателя да избира от множество магазини, продукти, преживявания или дори дигитални услуги като стрийминг платформи, видеоигри или онлайн абонаменти. Тази гъвкавост е превърнала концепцията за подаръчна карта в... мощен маркетингов ресурс за всяка електронна търговия.
Какво представляват подаръчните карти в електронната търговия и защо са толкова интересни?
Подаръчните карти за електронна търговия съчетават логиката на предплатените плащания с дигиталното преживяване. Те функционират като Наличен баланс които потребителят може да осребри, когато пожелае, или в една покупка, или в няколко поръчки, в зависимост от настройките на магазина. В много случаи те са представени като цифрови кодове изпратени по имейл, но те могат да се материализират и в персонализирани физически карти Висококачествен печат, който подсилва имиджа на марката и изживяването при подарък.
В днешния свят електронната търговия се е превърнала в основна част от ежедневието. Все повече хора избират да пазаруват онлайн заради удобството им. комфорт, на великия разнообразие от опции и възможността за получаване на продукти навсякъде. В този сценарий онлайн магазините се стремят да се откроят и да се диференцират на все по-конкурентния пазар, поради което подаръчните карти са се утвърдили като ключов инструмент за привличане и задържане на клиенти.
Този ресурс се използва от много хора, които имат нужда да подарят подарък и които, макар и да не са сигурни какъв продукт да купят, знаят... в кой магазин или категория Направете това. По този начин те избягват грешки с размера, цвета или модела и същевременно гарантират, че получателят ще се наслади на нещо, което наистина му харесва.
там два основни вида подаръчни картиБанковите карти, наричани още „отворени“ карти, се приемат от големи платежни компании като MasterCard, Visa или American Express, или други цифрови системи като Google Pay и може да се използва в безброй участващи магазини; и така наречените „затворени“, които се приемат само в определени бизнеси или маркиВ тази група откриваме и мултибрандови карти, които ви позволяват да избирате от широка мрежа от физически или онлайн заведения, но остават в контролирана среда.
Подаръчните карти могат да бъдат персонализирани и да включват професионално покритиеАко някой открие вашия магазин чрез персонализирана подаръчна карта С вашето лого, корпоративни цветове и внимателно обмислен дизайн ще имате много повече възможности за запомнете вашата марка и да повторят покупката в бъдеще, дори когато няма повече наличен баланс.
Физически и дигитални подаръчни карти като част от вашата брандова идентичност
В средата на търговията на дребно и електронната търговия, ваучерът за подарък не е само средство за плащане, но и... поддръжка на визуална идентичностТочно както оформлението на вашия магазин или дизайнът на вашия уебсайт са били внимателно обмислени, вашите визитки трябва да отразяват това. професионализъм и личността на вашия бизнесДизайн, който е в съответствие с останалата част от вашата комуникация (уебсайт, социални медии, опаковка), осигурява по-солидно и запомнящо се изживяване.
Картичките могат да бъдат персонализирани с вашите logotipoМогат да бъдат включени името на вашата марка, корпоративни цветове, кратки съобщения, баркодове или QR кодове и дори информация като работно време или URL адрес на вашия онлайн магазин. Въпреки че съществуват предварително дефинирани шаблони, важно е да адаптирате тези модели към вашите специфични нужди. визуална вселена за да не изглежда като обикновена картичка без ясна връзка с вашата марка.
За да се улесни тази работа, има дизайнерски решения с ергономичен софтуер и онлайн библиотеки с картички, които включват безплатни и напълно редактируеми шаблони. По този начин, дори и да не сте графичен дизайнер, можете да създавате свои собствени картички, като същевременно запазвате графична кохерентност с вашата марка и осигуряване на последователно представяне във всички ваши рекламни материали.
Пакетите, които интегрират дизайн, картички и професионални печатни системи, са достъпно решение За бизнеси от всякакъв размер, от малки специализирани сайтове за електронна търговия до големи многоканални онлайн магазини, които трябва да произвеждат стотици или хиляди картички за специфични кампании.
Как работят подаръчните карти на практика
В електронната търговия, подаръчните карти са цифров еквивалент от картите, които бихме намерили във физически магазин. Вместо да плъзне карта през терминал за продажба, клиентът поставя уникален код на страницата за плащане. Системата автоматично приспада наличния баланс от този код и показва на потребителя какво остава за плащане или оставащия баланс за бъдещи покупки.
Тези кодове обикновено се изпращат от електронна поща или се показват на екрана след покупката, за да може клиентът да ги препрати, отпечата или интегрира в персонализирано съобщение. В случай на физически карти, кодът е интегриран в самата карта с помощта на директен печат, баркод или магнитна лента, което позволява използването му и във физически магазини, ако компанията има омниканална система.
Много платформи ви позволяват да конфигурирате дали картата може да се използва на една транзакция или по няколко начина, дали изтича на определена дата и дали позволява презареждане. Тази гъвкавост го прави много мощен инструмент и за двете еднократни промоции (сезонни кампании, пускане на продукти) както за текущи програми за лоялност.
Освен това, някои усъвършенствани системи позволяват използването на една единствена подаръчна карта. Може да се използва при множество марки или партньорски заведения. В тези случаи получателят се радва на максимална свобода, тъй като може да избере точно в кой магазин или преживяване да осребри баланса си, което значително увеличава възприеманата стойност на подаръка.
Картите могат да бъдат интегрирани и с програми за точки, членски карти или партньорски системи, превръщайки се в гъвкаво възнаграждение който е съобразен с профила на всеки потребител. Вместо винаги да се дава един и същ подарък, се предоставя подаръчна карта, която позволява на всеки човек да избере това, което го интересува най-много, от много обширен каталог.
Стратегически предимства на подаръчните карти за вашата електронна търговия
Това са основните предимства че тези видове карти носят на онлайн продажбите:
- Увеличени продажбиПодаръчните карти могат да увеличат продажбите във вашия онлайн магазин. Когато клиентите купуват подаръчна карта, за да я подарят, е вероятно тези нови получатели да посетят магазина ви и да направят покупки. В много случаи сумата на картата се комбинира и с допълнителен разходтъй като потребителят обикновено се възползва от това, за да придобие продукти с по-висока стойност от наличния баланс.
- Придобиване на нови клиентиВсяка издадена подаръчна карта е директна покана Открийте вашия магазин. Много хора се запознават с дадена марка за първи път чрез ваучер за подарък, който са получили за рожден ден, празник или промоционално събитие, което прави този канал много ефективен за придобиване.
- лоялностПодаръчните карти могат също да помогнат за изграждане на лоялност сред съществуващите ви клиенти. Като предлагате подаръчни карти като награда за вашата лоялностНапример, след определен обем покупки или по случай годишнини на клиенти, вие поддържате ангажираността на потребителите и ги насърчавате да се върнат във вашия магазин, за да осребрят картите си.
- Подобрен паричен потокПодаръчните карти обикновено се купуват предварително, което означава, че получавате приходи, преди продуктите или услугите да бъдат доставени. Този авансов паричен приток подобрява паричен поток и ви предоставя ресурси за инвестиране в маркетингови кампании, покупки на акции или подобрения на уебсайтове.
- Намаляване на възвръщаемосттаПодаръчните карти позволяват на получателя изберете продукта което те действително искат, което намалява риска от грешки в размера, цвета или личните предпочитания. Чрез намаляване на връщаемостта се намаляват и разходите за обратна логистика, както и натоварването на отдела за обслужване на клиенти.
- Персонализиране и сегментиранеМожете да използвате подаръчни карти, за да персонализирате офертите си и да сегментирате клиентите си. Чрез проектиране на различни линии карти (например за мода, технологии, дом, преживявания), можете да се насочите... много специфични целеви аудитории и адаптирайте посланието, естетиката и цената към всеки сегмент.
- Ценни данни за маркетингИзползването на онлайн подаръчни карти също ви предоставя много полезна информация Относно поведението на вашите клиенти при покупка: предпочитани продукти за осребряване, средни суми на разходите, време между получаването и използването, най-ефективни канали за продажби и др. Всички тези анализи могат да се използват за коригиране на вашите кампании и постоянно подобряване на потребителското изживяване.
Друг много ефективен начин за използване карти за подаръци като ги изпращате на редовните си клиенти като награда за тяхната лоялност или като част от действия по маркетинг на взаимоотношениятаАко предлагате бюлетин, можете да ги включите и като промоции или купони за отстъпка, или дори да ги интегрирате в кампании за препоръки, където клиентът получава карта, ако покани нови потребители, които в крайна сметка направят покупка.
Могат да се използват и подаръчни карти универсален или мултимарков За корпоративни кампании, стимули за служители, програми за признание или инициативи за съвместно брандиране. По този начин получателят може да избере не само желания продукт, но и категорията, марката или дори преживяването (пътуване, гастрономия, свободно време, обучение и др.), което най-добре отговаря на неговите интереси.
Внедрете подаръчни карти във вашия онлайн магазин (пример с Shopify)
Една от платформите, която предлага това Shopify предлага интегрирана услуга.Ако имате този сървър, можете да издавате подаръчни карти лесно и сигурно, възползвайки се от цялата му екосистема за управление на плащания и поръчки. Този тип функционалност е проектирана така, че дори малките фирми да могат да стартират професионална програма за подаръчни карти без разработване на персонализирани решения.
- Отидете в администраторския панел на вашия магазин Shopify и изберете Продукти. След това изберете Ваучери за подарък.
- Кликнете върху опцията „Започнете да продавате подаръчни картички в моя магазин“.
- Вашата карта ще се показва в скрит статус по подразбиране. Изберете Редактирайте продукта за да редактирате данните и да ги маркирате като налични.
- Честито! Сега вашите клиенти могат да си купят карти за подарък, които ще бъдат изпратени на пощата им и могат да бъдат осребрени по всяко време.
Важно е да прецените, че трябва да имате Професионален или неограничен планАко не разполагате с такъв, помислете за придобиването му, тъй като това ще бъде начин да го предоставите на клиентите си. нови начини за придобиване на вашите продуктиКакъвто и да е поводът, ще улесните живота им, като им дадете възможността да споделят вашата марка с любим човек и да разширят потребителската си база благодарение на ефекта на „препоръка“, имплицитно заложен във всяка подаръчна карта.
Подаръчни карти, ваучери и предплатени решения в обширни каталози
В допълнение към специфичните карти на всеки сайт за електронна търговия, има решения, които позволяват достъп до глобални каталози на продукти, преживявания и марки от всякакъв вид. При тези видове оферти получателят получава ваучер за подарък и може да избере наградата си от различни опции. широка гама от онлайн опции, което включва търговия, свободно време, пътувания, ресторантьорство или дигитално съдържание.
Хиляди известни марки по целия свят могат да бъдат осребрени за карти за подаръциПродукти и преживявания се предлагат на различни специализирани платформи. Предлагат се и решения за банково предплащане като Visa или Mastercard, които функционират като платежни карти, заредени с определена сума и които потребителят може по-късно да използва в магазини по свой избор, както физически, така и онлайн.
Обширният глобален асортимент от продукти, предлагани в тези видове каталози, може да бъде закупен в множество страни, което е особено полезно за международни подаръциНагради в глобални програми за лоялност или стимули в компании с екипи, разпределени в различни региони. Изборът от подаръчни карти, продукти и преживявания включва хиляди популярни марки от различни категории, като например универсална електронна търговияМода, спортни обувки, парфюмерия, технологии, храна, декорация, платформи за съдържание, туристически услуги, хотели, ресторанти, спорт, семеен отдих, видеоигри и много други.
За онлайн магазин, разбирането на тази екосистема е интересно по две причини: първо, можете да оцените възможността за интегрирайте вашата марка В този тип каталог, като обменна търговска единица; от друга страна, това ви вдъхновява, когато проектирате свои собствени вътрешни предложения за подаръчни карти и разбирате какво ценят потребителите, когато са изправени пред толкова широк набор от възможности.
Подаръчните карти като инструмент за маркетинг, брандиране и повтарящи се продажби
Подаръчните карти са мощен маркетингов инструмент, който предлага множество предимства на електронните магазини и позволява на потребителите да пазаруват по удобен за тях начин. удобни y гъвкавКачеството на печат и дизайнът на тези картички добавят интересен щрих. добавена стойност към вашето предложение и използването му като стимул, награда или структуриран подарък може да бъде естествено интегрирано във вашата стратегия комуникация и лоялност.
Ако все още не сте обмисляли внедряването на подаръчни карти във вашия бизнес, може би сега е подходящ момент да го направите. В Transkrit Impresiones сме експерти в тази област. печат на рекламни материаликато например листовки, персонализирани документи, плакати, брошури, купони за отговор и подаръчни карти. Имаме напреднали технологии За да постигнете резултати с най-високо качество, ние Ви консултираме при избора на най-подходящия печатен носител и дизайн, така че крайният продукт да отговаря на Вашите очаквания и да укрепи имиджа Ви в електронната търговия пред Вашите клиенти.
Интегрирането на добре проектирани подаръчни карти, с опростено потребителско изживяване, достатъчна гъвкавост и ясна комуникация относно условията за тяхното осребряване, може да се превърне в един от... най-печелившите стълбове на вашата онлайн стратегия за продажби, като същевременно подобрите възприятието на марката си и умножите възможностите за свързване с нови купувачи.
