Когато създаваме онлайн бизнес или стартираме електронната търговия на даден бизнес, много пъти не анализираме рисковете, които крие електронната търговия във вашите транзакции.
Днес средствата за плащане са по-безопасни, отколкото в миналото, но продажбите, които получаваме все още са обект на риск и измами. При управлението на нашия проект за електронна търговия ние трябва да можем да познаваме, анализираме и количествено определяме рисковете, на които се излагаме, за да вземаме решения за тях. Поради тази причина е важно да прегледате транзакциите и методите на плащане с цел да се сведе до минимум рискът от измама.
Най-често срещаните видове измами с електронна търговия
Електронната търговия, въпреки че предлага огромни бизнес възможности, също е изправена пред постоянни заплахи, произтичащи от онлайн измама. Познаването на различните видове измами помага за прилагането на превантивни мерки и укрепване на сигурността на бизнеса.
- Триангулация: Клиент купува продукт от фалшив магазин, който използва откраднати карти, за да закупи същия продукт от легален магазин. При разкриване на измама законният магазин поема загубата.
- Фишинг и фарминг: Техники кражба на самоличност. Фишингът подвежда потребителя чрез фалшиви имейли, които се преструват, че са от надеждни организации, докато фармингът пренасочва към измамни страници без намесата на потребителя.
- ботнети: Мрежи от компютърни роботи, които използват заразени компютри, за да правят измамни покупки от разрешени места.
- Повторно изпращане: Измамниците използват „мулета“, за да получават продукти, закупени с откраднати карти, и след това да ги изпращат отново.
- Партньорска измама: Създават се фалшиви кампании за популяризиране на продукти, симулиращи легитимни партньорски програми.
- Кражба на самоличност: Това включва незаконно използване на лични данни като банкова информация, пароли и други. Този вид измама варира от неоторизиран достъп до измамни покупки.
- Приятел измама: Клиентът прави покупка, но след това я оспорва с банката си, твърдейки, че не я е направил.
- Превземане на акаунт: Престъпниците получават достъп до клиентски акаунт, променят информация и правят измамни покупки.
- Чиста измама: Усъвършенстван вид измама, при която измамникът използва легитимни данни от акаунта, за да избегне разкриването.
Как да се борим с измамите в електронната търговия?
Прилагането на мерки за сигурност не само защитава доходите ви; Освен това укрепва доверието на вашите клиенти. По-долу са основните стратегии:
1. Разширени системи за удостоверяване
La многофакторно удостоверяване (MFA) добавя допълнителен слой на сигурност, като изисква множество форми на проверка. Това затруднява достъпа на киберпрестъпниците до акаунти.
2. Машинно обучение и изкуствен интелект
Тези технологии позволяват да се анализират големи обеми данни, за да се идентифицират подозрителни модели. Освен това, AI инструментите могат да се адаптират към нови методи за измами, осигурявайки постоянна защита.
3. Мониторинг на транзакции
Наблюдението на транзакциите в реално време ви помага бързо да откриете необичайни дейности, като например покупки от необичайни места.
4. Обучение на клиентите
Информирайте клиентите си за сигурни практики при пазаруване онлайн, като проверка на HTTPS сертификати, избягване на обществени WiFi мрежи и използване на силни, уникални пароли.
5. Чести одити за сигурност
Провеждайте редовни одити, за да идентифицирате и коригирате уязвимостите във вашата платформа за електронна търговия. Комбинирайте тези действия с използването на технологии като напр SSL сертификати за осигуряване на сигурни връзки.
Безплатен курс за онлайн измами
За тези, които искат да навлязат по-дълбоко в управлението и предотвратяването на онлайн измами, има a напълно безплатен курс наречен „Онлайн измами: контрол и управление на риска във вашата електронна търговия“. Чрез тази програма ще се научите да:
- Идентифицирайте различните видове измами в електронната търговия.
- Управление на медиите застрахователно плащане и анализирайте свързаните рискове.
- Намалете въздействието на измамите, без да засягате продажбите.
- Томар информирани решения въз основа на анализ на данни.
Повече информация можете да намерите на връзката, предоставена в оригиналното съдържание.
Измамите в електронната търговия са постоянна заплаха, но с правилните мерки и непрекъснато обучение, както компаниите, така и потребителите могат минимизиране на рисковете и се наслаждавайте на по-безопасни транзакции.