Благодаря на онлайн сайтове за покупка и продажба Създадени са надеждни и лесни начини за извършване на транзакции на тези сайтове, както за закупуване на артикули, така и за продажба и получаване на пари за тях. Част от бума и успех в електронната търговия Това се дължи на тези ергономични и надеждни методи. Освен това, днес потребителят има голямо разнообразие от методи за онлайн плащане Те съчетават сигурност, удобство и бързина, намалявайки изоставянето на пазарската количка и подобрявайки цялостното пазаруване. По-долу ще представим няколко примера. методи за онлайн плащане които можете да използвате днес и как те влияят на конверсията на вашия онлайн магазин.
Какво е онлайн плащане и защо влияе на продажбите?
Онлайн плащането е всяка транзакция, извършена чрез дигитални каналиНезависимо дали от компютър, таблет или мобилен телефон, използвайки електронни средства като карти, цифрови портфейли, преводи или криптовалути, тези системи заместват плащанията в брой и лично, позволявайки покупките да се извършват за секунди от всяко място.
Сред най-често използваните онлайн методи за плащане откриваме от банкови карти и преводи дори иновативни решения, като например дигитални портфейли и криптовалутиПредлагането на множество опции не е само въпрос на удобство: Много потребители изоставят пазарските си колички. ако не могат да намерят предпочитания от тях метод или ако процесът на плащане ги кара да се недоверяват.
Следователно, това е ключово за всеки бизнес в електронната търговия. адаптирайте методите си на плащане към профила на клиентаМладата аудитория е склонна да предпочита дигитални портфейли, мобилни плащания или финансови формули като „купи сега, плати по-късно“, докато други сегменти ценят по-традиционни опции като банков превод или плащане при доставка.
PayPal
Може би най-известният метод в световен мащаб, PayPal е компания, основана през 1998г и беше придобита от един от най-големите сайтове за електронна търговия в света, eBay. Това начин на плащане Това помага за запазване на поверителността на вашата дебитна или кредитна карта: просто предоставете имейл адреса си и желаната сума ще бъде кредитирана или дебитирана от него. Имейлът трябва да е свързан с вашата кредитна карта или банкова сметка, но търговецът няма да има достъп до номера на вашата карта, което го прави... един от най-надеждните методи на плащане в света.
Освен това, PayPal позволява изпращайте и получавайте пари без споделяне на финансова информация С трети страни използва усъвършенствана технология за криптиране и има програми за защита на купувачите и продавачите срещу измами или спорове. Особено интересен е за електронната търговия, защото предлага Експресно плащане с едно кликванеТова ускорява плащането и подобрява конверсиите.
Точките, които трябва да се вземат предвид, включват техните комисионни за търговия Таксите обикновено са по-високи от тези на други платежни шлюзове и понякога средствата могат да бъдат временно задържани, докато транзакциите се преглеждат. Въпреки това, популярността му и нивото на доверие, което вдъхва, го правят отличен избор за всеки онлайн магазин.
Кредитна или дебитна карта
Сайтовете за електронна търговия дават много безопасни и надеждни опцииИ един от най-често срещаните методи е въвеждането на информацията за вашата кредитна или дебитна карта, която ще бъде използвана за обработка на покупката. Картите са най-разпространеният метод на плащане в електронната търговия Благодарение на лекотата на използване: просто въведете номера на картата, датата на валидност и кода за сигурност и потвърдете транзакцията.
Днес повечето магазини използват платежни шлюзове (виртуален ПОС) които включват мерки като двуфакторно удостоверяване (3D Secure), токенизация на чувствителни данни и криптирането на комуникацията. По този начин данните за картата не се съхраняват директно от магазина, което намалява риска от измами. Въпреки че този метод не винаги се възприема като толкова сигурен, колкото PayPal, с настоящите мерки той предлага... много високо ниво на защита стига да купувате от легитимни сайтове.
За бизнеса приемането на карти е от основно значение, защото става въпрос за предпочитан метод от повечето потребителиПрепоръчително е обаче да сравните таксите от различни платежни шлюзове, да прегледате техните политики за борба с измамите и да оптимизирате формата за плащане, за да направите процеса възможно най-бърз, ясен и удобен.
Онлайн плащания през мобилния ви телефон
Има няколко вида приложения, които могат да ни помогнат да извършваме плащания по-удобно само с няколко докосвания на мобилния си телефон. Компании като Google Wallet или Apple Pay Те са отлични примери за това как методите на плащане са се развили благодарение на технологичните иновации и масовото използване на смартфони.
Тези услуги функционират като цифрови портмонета които сигурно съхраняват данните на вашата карта и генерират уникални токени за всяка транзакция. По този начин действителният номер на картата ви не се споделя с магазина, което осигурява допълнителна сигурност. Те също така ви позволяват да потвърждавате плащанията, използвайки биометрия (разпознаване на пръстови отпечатъци или лице), което намалява грешките и прави процеса много по-бърз.
За фирмите за електронна търговия, интегрирането на Apple Pay или Google Pay означава предлагане на изключително бързо плащанеОсобено на мобилни устройства: потребителят не е нужно да въвежда данните на картата си, просто потвърждава с устройството си и продажбата е завършена. Тези дигитални портфейли улесняват и плащанията във физически магазини, използвайки безконтактна технология, помагайки за обединяване на онлайн и офлайн пазаруването.
Виртуална валута
По време на възход на интернет и неговите сайтове за електронна търговия и онлайн транзакцииСъздаден е допълнителен метод, може би непознат за мнозина, но използван от много повече. Говорим за Bitcoin, виртуална валута с висока стойност, която се използва за извършване на транзакции в много онлайн сайтове за електронна търговия.
Криптовалути, като биткойн или етериум, използват блокова технология да записват всяка транзакция в децентрализирана блокчейн верига, което прави фалшифицирането изключително трудно и предлага прозрачност при всички транзакции. Много хора ги ценят заради техните скорост, по-ниски такси и глобален обхваттъй като те могат да се използват без да се разчита на традиционните банки.
Те обаче представляват и предизвикателства: тяхната стойност може да бъде много непостояненКриптовалутите все още не се приемат от повечето бизнеси, а регулирането им все още е в процес на разработка в някои страни. Поради това много магазини, които приемат криптовалути, използват специализирани процесори, които автоматично конвертират сумата в местна валута, за да намалят риска.
Други често срещани методи в електронната търговия
В допълнение към гореспоменатите системи, има и други широко използвани методи в електронната търговия, за които си струва да знаете. адаптира се към всички профили на клиентите и пазари.
- Банкови преводи: Те се считат за много сигурни, особено за транзакции с висока стойност или транзакции между фирми. Потребителят извършва плащането от своята банка, използвайки номера на сметката на търговеца. Недостатък е, че процесът е по-бавен и магазинът обикновено чака да получи парите, преди да изпрати поръчката, което може да забави доставката.
- Наложен платеж: клиентът плаща когато получите поръчката в дома им или в пункт за доставка. Това генерира много доверие сред потребителите, които са предпазливи да въвеждат данните си онлайн, но е свързано с повече разходи и логистични рискове за бизнеса, така че се използва все по-рядко.
- Незабавни плащания като Bizum: Те ви позволяват да изпращате пари незабавно, използвайки само телефонния номер, свързан с банковата сметка. бързина и простота Те са се превърнали в много популярен вариант за малки плащания между физически лица и все повече магазини ги включват като допълнителен метод на плащане.
- Отложено плащане или „купи сега, плати по-късно“: Финансови услуги, които позволяват на потребителя да раздели сумата на няколко вноски. Този модел помага за увеличаване на средния билет и преминаването към продукти с по-високи цени, тъй като това предлага гъвкавост, без клиентът да се налага да прибягва до традиционна кредитна карта.
Изборът на методи на плащане влияе пряко върху доверието на потребителите, процента на изоставените пазарски колички и крайния обем на продажбите. Платформа за електронна търговия, която съчетава сигурност, разнообразие от опции и прости процеси на плащане Ще бъде много по-добре позиционирана да изгради лоялност на клиентите и да се възползва максимално от потенциала на електронната търговия.