Докато онлайн пазаруването представлява удобство, тъй като не е необходимо да излизате от дома или да нямате ограничения в графиците, все още има много хора, които се страхуват от купуват онлайн. Страховете им са оправдани и затова онлайн търговците на дребно трябва да се стремят да предоставят a надежден и сигурен опит във вашия бизнес за електронна търговия.
Хората се страхуват от кражба на информация
Това е една от основните причини защо някои хора не купуват онлайн. Факт е, че съществува измама с карти и много потребители се страхуват, че тяхната финансова информация на техните карти ще бъде открадната. Оттук и важността, която Сайтовете за електронна търговия имат доверителни пломби и SSL сертификати за сигурност.
Те не искат информацията им да се вижда от трети страни
Хората също са предпазливи купуват онлайн защото смятат, че сайтовете за електронна търговия могат да правят бизнес с вашата лична информация. За търговците на дребно е от решаващо значение да се гарантира, че в техните карта за пазаруване има известие, в което става ясно, че сайтът не предоставя информация за клиенти на трети страни.
Те не са сигурни в закупуването на продукта, който искат
Защото в купуват онлайн не може да се пипа и виждайки продукта физически, много хора се страхуват да купуват, защото не са сигурни, че всъщност ще получат желания от тях продукт. Начинът да се реши това е да се предлагат висококачествени изображения и от различни гледни точки на продукта, видеозаписи на продукта в пълна експлоатациякакто и подробно описание и мнения на други купувачи.
За това, че не можете да следите вашите продукти
Ако хората не получат номер за проследяване на вашите продукти, това обикновено води до голямо недоверие. Ето защо е важно за Електронната търговия се уверете, че клиентите ви разбират времето за обработка, както и методите за доставка и, разбира се, предоставяне на номер за проследяване по имейл.