Електронна търговия и Черен петък
Оптимизирайте работата на вашия онлайн магазин
Знаем това 40% от хората отпадат сайт, който се зарежда за повече от 3 секунди. Следователно, едно от първите действия с оглед на Черен петък е оптимизиране на производителността на вашата електронна търговия. За това
- Проверете скорост на зареждане от вашия сайт
- Помислете за намаляване на размера на CSS таблици със стилове и минифицирайте JS, за да подобрите времето
- Компресиране и преоразмеряване на изображения образност така че да не забавят сайта ви
Подсилете с кеш на сървъра, CDN за статично, предварително зареждане на критични ресурси, лениво зареждане на изображения и одити с PageSpeed/Lighthouse. Изпълнете тестване на натоварването за откриване на пречки и валидиране на способността ви да реагирате на пикове в трафика.
Мобилна оптимизация
Смартфоните и таблетите обикновено представляват повече от половината от онлайн трафика на периода и значителна част от продажбите. Ако електронната ви търговия не е оптимизирана за мобилни устройства, ще губите реализации. Какво можете да направите?
- Проверете дали вашият сайт е мобилни приятелски с инструменти за валидиране
- Уверете се, че текстът, изображенията и навигацията са адаптира се към различни екрани
- Тествайте електронната си търговия на множество устройства и браузъри
Той включва адаптивен дизайн, сензорни елементи с подходящ размер, опростени форми, Експресни методи за плащане (Apple Pay/Google Pay/PayPal) y безпроблемно плащане.
Имейл маркетинг
- персонализирайте съобщения на сегмент (VIP, нови, повтарящи се) за повишаване на релевантността
- Приоритизиране на елементите в тенденция, съобщава за недостиг и добавя броячи за време
Планирайте последователност предварително отваряне, ранен VIP достъп, стартиране, напомняне в последния момент и възстановяване на количкатаОбмислете най-добрите срокове за доставка (работни дни и работно време) и ги адаптирайте въз основа на вашите данни.
Наред с всичко горепосочено, уверете се, че премахнете бариерите които пречат на завършването на покупка: опростяване на процеса на плащане, предлагане на ясна политика за връщане, множество Опции за доставка y начини на плащане предпочитан от вашата аудитория.
Техническа готовност и мащабируемост
Одит и висока наличност
оценява и Процесор, RAM и диски сравнете с историческите върхове. Приложете балансиране на натоварването, хоризонтално мащабиране, бази данни с индекси и кеш (Redis/Memcached) и реплики. Обслужва статични данни с CDN и активирайте компресията Gzip/Brotli.
Сигурност и непрекъснатост
Подсилете с Смекчаване на WAF/DDoS атаки, HTTPS и HSTS, засилване на защитата на сървъра и 2FA за администраторски достъп. Дефинира план за извънредни ситуации, есенни тренировки и протоколи за ескалация с предупреждения в реално време.
Наличности, оферти и цени
Планирайте запасите и съобщавайте наличността
Проекти с търсене Исторически факти, идентифицирайте звездни продукти и да се споразумеете за гъвкаво снабдяване с доставчиците. Използвайте управление на инвентара в реално време за да се избегне препродажба и показва предупреждения няколко единици и артикули, които не са на склад.
Видове промоции, които конвертират
Отговорна ценова стратегия
Монитори конкуренция и разработете конкурентна гама, без предварително да завишавате цените. Диференцирайте по категории, погрижете се за марж и използвайте последователни правила за ценообразуване във всички ваши канали.
Маркетинг, SEO и мрежи
Сезонно SEO и вечнозелени целеви страници
Създайте a Кацане в Черен петък Постоянен, оптимизиран, бърз и свързан през цялата година. Работи. ключови думи свързани с оферти и отстъпки, помощно съдържание и вътрешни връзки към приоритетни категории.
Социални, платени и съдържание
Активиране на кампании в социалните мрежи С кратки видео формати, тествайте реклами ремаркетинг, сътрудничи с влиятелните и използвайте UGC (потребителски генерирано съдържание). Публикувайте през периодите с най-висока активност на аудиторията според вашите анализи. Подсилете с горни ленти, добре калибрирани изскачащи прозорци и ръководства за подаръци.
VIP програми, препоръки и подаръчни карти
оферти ранен достъп на лоялни клиенти, стимулирайте препоръките с награди и добавете карти за подаръци (физически или дигитални), за да привлекат нерешителни хора.
Плащания, доставка и обслужване на клиенти
Методи на плащане и предотвратяване на измами
Той включва Tarjeta, дигитални портфейли, плащания на вноски и плащане чрез линкОптимизира плащането, позволява сигурно съхранение на картата и подобрява заверка (3DS/биометрия) за намаляване на фалшивите откази.
Ясна логистика и политики
Предлага няколко Опции за доставка (включително експресни), комуникира крайни срокове и помислете за брандирани опаковки. Разширете период на връщане и улеснява обратна логистика за да се повиши увереността.
Поддръжка и опит
Подгответе екипа, дефинирайте SLAs, използва чат на живо/чатботове Отговаряйте на пикови запитвания и реагирайте с емпатия. Провеждайте последващи действия след продажбата и изисквайте обратна връзка.
Анализ, международно ниво и непрекъснато усъвършенстване
Измервайте, учете и повтаряйте
Конфигурирайте ключови показатели за ефективност (KPI) на трафик, конверсия, средна стойност на поръчката, процент на изоставяне и ефективност по канал. Използвайте Анализи, топлинни карти и A/B тестове за извличане на поуки и прилагане на подобрения.
Продавайте отвъд вашите граници
Обединяване precios между пазари, намиране на описания, преглед размери/метрични системи, определя цени и срокове по държави и предлага лесно връщане. Адаптира методите на плащане въз основа на местните предпочитания.
Работете предварително върху производителността, мобилните устройства, инвентара, интелигентни оферти, многоканален маркетинг, плащания и логистика Това ще позволи на вашия магазин да се справи с пиковото търсене с увереност, да постигне повече конверсии и да остави положителен отпечатък, който се превръща в повторни покупки и лоялност.