Като се има предвид как се е развил пазарът , можем да видим, че продажбата на изцяло платени приложения става все по-малко печеливша. Това се дължи на големия брой безплатни, висококачествени приложения , които се поддържат чрез реклама , покупки в приложението , повтарящи се абонаменти и други по-сложни хибридни модели.
За да се справят с тази силно конкурентна среда, повечето големи компании са решили да предлагат приложения, които функционират като канал за взаимоотношения и комуникация с потребителя, а не като изолиран продукт . Приложението се превръща в стратегически компонент в рамките на цялостния бизнес модел, а не просто в поток от приходи.
Приложенията като бизнес и комуникационен канал
Приложения на AliExpress
Пример за този подход е приложението AliExpress , част от гиганта в електронната търговия Alibaba Group . Изтеглянето на приложението е безплатно, а AliExpress предлага и специална отстъпка за всички покупки, направени директно през приложението. Това насърчава клиентите да пазаруват през мобилно устройство, увеличавайки повторните покупки , изпращайки персонализирани известия и подобрявайки цялостното пазаруване.
Този тип стратегия попада под шапката на mCommerce (мобилна търговия): приложението не е продуктът, който се продава, а по-скоро каналът, чрез който се генерират продажби на физически продукти или услуги. Това е широко разпространен модел в пазари , приложения за доставка, супермаркети, мобилно банкиране и компании за услуги.
Бизнес модели на мобилни приложения: от безплатни до платени
Друг класически бизнес модел за приложения включва предлагането на безплатни приложения с опция за надграждане срещу заплащане. Тези надстройки могат да бъдат толкова прости, колкото пълното премахване на рекламите или отключването на разширени функции . По подобен начин има приложения, които предлагат разширена версия . Най-добрият пример са игрите, които при закупуване на пълната версия отключват повече нива , режими на игра или виртуални предмети.
От тези основни подходи са консолидирани няколко добре дефинирани модела: платени приложения (Premium) , безплатни приложения с реклами , freemium с покупки в приложението , абонаменти и смесени модели , които комбинират няколко системи, за да увеличат максимално приходите.
Платено или „премиум“ приложение
В платеното приложение потребителят изтегля приложението, след като го закупи на цената, определена от разработчика. В зависимост от платформата, магазините за приложения определят ценови диапазони и начисляват комисионна за всяка продажба . Този модел е идеален за високоспециализирани приложения или такива с висока възприемана стойност , като например професионални инструменти, усъвършенствани помощни програми или някои престижни видеоигри.
Пример за този премиум подход е Minecraft в неговата версия за приложение , където потребителят плаща, за да изтегли пълната версия на играта, без реклами, и може да намери допълнителни покупки, за да подобри изживяването. Тук първоначалното плащане се комбинира с допълнителни функции , създавайки хибриден модел.
Безплатно приложение с реклами
В безплатно приложение потребителят го изтегля, без да плаща нищо . Този модел е много често срещан поради нежеланието на много потребители да плащат за изтегляне на съдържание. Монетизацията обикновено се постига чрез реклама , независимо дали чрез банери , рекламни заставки , видеоклипове с награди или модули за местна реклама.
Основното предимство е, че улеснява привличането на потребители , но недостатъкът е, че тези реклами могат да бъдат досадни и натрапчиви, ако не се управляват правилно, влияейки върху времето за използване и оценките в магазина за приложения. Поради това много приложения избират да предлагат версия без реклами чрез еднократно плащане или абонамент, като по този начин комбинират рекламни и премиум модели.
Безплатно приложение с допълнително платено съдържание или „Freemium“
Фриймиум моделът е хибрид на предишните опции. Потребителят изтегля приложението, без да харчи пари, но има ограничен достъп до съдържание или функции. Монетизацията се постига чрез два основни метода: плащания за отключване на конкретно съдържание или предимства (покупки в приложението) и реклама , която в много случаи изчезва, когато потребителят извърши плащане.
Платформи като Spotify илюстрират това добре: безплатно изтегляне, реклами в основната версия и различни абонаментни пакети, които премахват рекламите и добавят предимства като слушане офлайн или подобрено качество на звука . Мобилните игри възпроизвеждат тази логика с покупки на нива, виртуална валута или подобрения , които ускоряват напредъка.
Абонаментни и SaaS модели
Един нарастващ модел е този на приложенията, базирани на абонамент , при които потребителят плаща повтаряща се такса (месечно, тримесечно или годишно) за достъп до съдържание, услуги или разширени функции . Това е много често срещано в платформите за музика, видео по заявка, дигитални новини, образование и здраве и уелнес.
Във връзка с това, SaaS (софтуер като услуга) приложенията се фокусират върху предлагането на бизнес или професионална услуга, достъпна чрез приложението. Плащането обикновено се основава на лицензи за ползване, обем на потребителите или потребление на данни . Типични примери включват инструменти за управление на проекти , CRM, облачно съхранение и анализ на данни.
Смесени модели и стратегии за тестване
Този модел е проектиран да увеличи максимално печалбите чрез комбиниране на множество потоци от приходи . Той включва внедряването на два или повече от предишните модели в едно и също приложение, например: безплатно изтегляне, първоначална реклама, покупки в приложението и абонаментни планове без реклами.
Много приложения, които използват премиум или хибриден модел , предлагат и безплатен пробен период за ограничено време. Тази стратегия намалява бариерата за навлизане при плащане за непознат продукт и помага на потребителите да видят дали приложението отговаря на техните нужди, преди да се ангажират с платен абонамент.
Ако въпреки всичко решите, че е най-добре да таксувате за изтеглянето на приложението си, имайте предвид тези съвети:
- Той предлага истинско отличие: Вашето приложение трябва да е уникално на пазара, решавайки специфичен проблем Трябва да е по-добро от алтернативите и да демонстрира ясна полезност. Ако клиентът ви намери друго приложение, което прави същото безплатно, е много вероятно да избере безплатния вариант.
- Имайте предвид разходите за поддържането му в магазините за приложения: Изчислете колко ще ви бъде удържана за всяко изтегляне. цена на платформата, евентуални данъци и бюджетът на актуализации и поддръжкаИнтегрирайте всичко това в прогнозите си.
- Предлага се и безплатна или пробна версия: Може да бъде версия с ограничено съдържание или може да работи само няколко дни, но ще помогне за генериране на интерес, докато потребителите свикнат да го използват, увеличавайки вероятността те в крайна сметка да закупят пълната версия.
Изборът на правилната стратегия за монетизация на вашето приложение влияе пряко върху маркетинговата ви стратегия, ASO/SEO позиционирането, потребителското изживяване и възвръщаемостта на инвестициите . Добре дефиниран подход от самото начало, с пробни версии, безплатни версии, ясни опции за плащане и гъвкави хибридни модели, увеличава вероятността вашето приложение да се превърне в печеливш и устойчив актив за вашия бизнес.
