Продажбите онлайн се превърнаха в начин за печелене на пари. Не е необходимо да имате електронна търговия, за да продавате. Всъщност има много бизнеси, които започват в социалните медии или дори с издаване на книги и постепенно изграждат име, което им позволява да развият своята марка и да създадат онлайн магазин. Но кои са най-добрите стратегии за бързи онлайн продажби?
Ако имате бизнес, независимо дали е магазин за електронна търговия, домашен бизнес или предлагате услуги, тези стратегии могат да ви помогнат да увеличите процента на конверсия и да подобрите видимостта на вашите продукти или услуги в дигиталните канали. Да започваме ли?
Стратегии за бързи онлайн продажби: най-често срещаните, които работят
Продажбата не е лесна. А когато говорим за онлайн продажби, още по-малко. Маркетинговите експерти винаги препоръчват да се търси тази връзка с клиента, за да се изясни, че вашият продукт или услуга предлага решение на неговия проблем. Но свързването с потребителите не е лесно.
И така, ето някои стратегии, които можете да приложите.
Оптимизирайте вашия магазин или страница за продажби
Първата стъпка към бързите онлайн продажби е онлайн присъствието . В противен случай просто не можете да успеете. А за това ви е необходим канал за продажби. Но бъдете внимателни, не казваме, че е абсолютно необходимо да имате онлайн магазин. Това може да бъде страница в социалните медии, профил, обявяване на вашите продукти в Amazon или други пазари… Целта е просто да пуснете вашите продукти и/или услуги онлайн.
Ако искате уебсайт, уверете се, че той има опростена, визуална структура и е фокусиран върху потребителското изживяване. Тоест, не мислете за страницата като за ваша, а по-скоро като за това, което бихте искали и как бихте искали да навигирате в нея, ако бяхте купувач.
По този начин ще можете да проектирате страницата си много по-добре, защото тя ще бъде фокусирана върху вашите клиенти.
Не бива да го претоварвате. Когато потребителите имат толкова много опции, те са склонни да не купуват нищо, защото се объркват. Но ако им дадете само една опция, нещата се променят, особено ако това е точно това, което търсят.
Когато имате много продукти, това е контрапродуктивно, защото целта ви е да продавате много от всичко, но има опции, като например карусели или свързани продукти, които ще помогнат на потребителя да запълни повече от онлайн количката си за пазаруване.
Създавайте неустоими текстове
Когато продавате лично, това, което обикновено определя дали някой ще купи или не, е комуникацията, която имате с продавача. С други думи, от уста на уста. Но това не съществува онлайн. Ето защо текстът е толкова важен. И не е достатъчно просто да изброите характеристиките на продукта или услугата. Не. Трябва да убедите потребителя и да се уверите, че той вижда, че продуктът или услугата е точно това, от което се нуждае.
Например, представете си, че искате да продадете чадър, който променя цвета си, когато се намокри. Вместо да вземете листа на производителя, решавате да създадете свой собствен текст. Нещо подобно:
„Вълшебният чадър, който придава цвят на сивия ден. Този чадър заличава тъгата на дъждовните дни и изважда на преден план цветовете на живота. Защото, във вашия (и тук слагате размерите на чадъра), ще можете да озарите лицата на всеки, който ви види, с усмивка, която в крайна сметка ще се залепи за вас. И денят, колкото и дъждовен да е, ще ви се стори различен.“
Ако се вгледате внимателно, това е текст, който свързва, защото:
- То ви казва за какво да използвате чадъра.
- Това ви казва стойността на този чадър в сравнение с други.
- Това ви дава характеристиките на чадъра.
- И това те кара да искаш чадъра.
Сега разбирате ли важността и стратегията за бързи онлайн продажби чрез свързване с потребителя?
Създавайте неустоими оферти
Бъдете внимателни с това, защото е нож с две остриета. Виждате ли, предлагането на отстъпки или сделки е добре. Но не бива да се превръща в постоянен елемент . Да вземем Nintendo за пример. Ако сте посетили уебсайта им, ще видите, че имат игри, достъпни за закупуване онлайн. Те имат игри във всички ценови диапазони, но почти винаги има разпродажби на игри. Играчите не могат да си купят всичко, което искат, но някои в крайна сметка винаги чакат отстъпки, за да купят; в противен случай просто не го правят.
Как това се отнася за бизнеса? Представете си, че имате онлайн магазин с 40 продукта. И пускате 20 на промоция. Най-вероятно ще купят от вас. Но след като офертата свърши, минават 15 дни и го пускате отново. И те купуват.
Какво се случва? Ами, когато продуктът е на цената си, те не купуват от вас, а само когато предлагате същия продукт на по-ниска цена, приемайки загубата на печалба. Това, макар и да не е лошо нещо в краткосрочен план, е невъзможно да се поддържа в средносрочен и дългосрочен план. И проблемът е, че клиентите, които получавате, са водени от цената, така че ако не можете да поддържате отстъпки, те ще си тръгнат и вие няма да продавате.
Ето защо, когато предлагате неустоими оферти, опитайте се да го правите пестеливо, като избягвате създаването на чувство за неотложност, предлагането на безплатна доставка или предоставянето на допълнителни безплатни бонуси , които добавят допълнителна стойност. По този начин няма да свикнете потребителите с отстъпките, защото в крайна сметка те ще отложат покупките си, докато не видят, че сте намалили цената.
Използвайте спешност и недостиг
Във връзка с гореизложеното, когато създавате оферта, опитайте се да я направите много ограничена или с ограничени наличности. Защото? Защото по този начин ще накарате потребителя да мисли по-малко за това и да купува повече от страх да не му свърши този продукт, отколкото защото наистина има нужда от него.
Внимавайте обаче, защото ако клиентът е лоялен към магазина ви и го посещава често, той може да засече тази стратегия и тя няма да проработи, защото знае, че няма нито спешност, нито недостиг (особено ако са останали само няколко бройки, всички се разпродават и тогава внезапно зареждате отново).
Възползвайте се от социалните медии и рекламата
Вярно е, че инвестирането в реклама е скъпо, особено в социалните медии. А понякога дори не е печелившо. Но стратегията би била да се промотира един-единствен продукт, вместо целият магазин . Това е начин да се фокусира вниманието на потребителя и директно да се насочите към тези, които се интересуват от този продукт. Това може да ви помогне да продавате бързо – може би не всичко в магазина си, но със сигурност конкретни продукти.
Например, можете да използвате Google Ads за продукти с активно търсене и намерение за покупка. Какво имаме предвид? Ами тези продукти, които, ако ги търсите в търсачката, дават резултати и повечето от тях са от магазините. Например, летни слънчеви очила, бански костюми или плажни чанти вече са често срещани търсения в подготовка за лятото.
Друг вариант са рекламите в TikTok, за вирусни или визуални продукти, особено за млади хора.
Създайте фуния за продажби
За предлагане на услуги, фуниите за продажби са най-добрият подход. Те започват с атрактивна реклама или публикация, която води потребителя към целева страница с ясна оферта и формуляр или бутон за директна покупка . След като направят покупка, те преминават през страница с благодарност и опционална допълнителна продажба (тоест, вие се опитвате да ги привлечете с друга оферта, за да ги насърчите да продължат да купуват).
Пример за това е Шейн. Когато добавяте артикули в количката си и след това преминавате към плащане, винаги имате възможност да добавите артикули в количката си на по-ниска цена.
Можете ли да се сетите за други стратегии за бързи онлайн продажби?