Мобилните плащания са един от факторите, които най-съществено влияят върху развитието на електронната търговия в Испания. Това е така, защото испанските потребители все повече предпочитат този метод на плащане за своите покупки. Тази тенденция се засили през последните години, до степен, че значително промени навиците за дигитално пазаруване.
В този общ контекст си струва да се подчертае неотдавнашно проучване на Salesforce, което разкри, че над 60% от трафика от електронната търговия е генериран от потребители, използващи мобилни устройства за тези транзакции. Това откритие подчертава огромното влияние на мобилните устройства върху онлайн покупките и продажбите.
Когато говорим за мобилни устройства, не говорим само за телефони с тези функции. Включваме и други, като таблети и други нови технологии , които са си изградили ниша сред предпочитанията на испанските потребители. В този смисъл, човек трябва само да се огледа, за да прецени тази нова тенденция в потреблението.
Мобилно плащане: какви са предимствата му?
На първо място, за да се подчертае тази реалност в текущото потребление, ще е необходимо да се посочи каква е добавената стойност в това платежно средство. Тъй като всъщност има много и от различно естество ползите, които могат да ви бъдат предоставени отсега нататък. Сред които са следните, които ще разгледаме по-долу:
Със сигурност едно от най-големите му предимства е скоростта на транзакциите. До такава степен, че това парично движение ще се осъществи за много кратко време.
Този метод на плащане се характеризира преди всичко с удобството си , като гарантира, че винаги разполагаме с необходимите ни пари. Това е така, защото всички сме свикнали да носим мобилните си телефони или други технологични устройства, които поддържат онлайн платежни транзакции.
Сигурността е друг фактор, който ни кара да използваме този метод на плащане. В този конкретен случай това е така, защото е много по-сигурен от кредитните или дебитните карти. Цялата информация за плащане се съхранява криптирана на чип вътре в смартфона.
Движенията му са много лесни за изпълнение , така че е нужно само да държим телефона си близо до платежния терминал, за да завършим покупките си. Просто трябва да изтеглим най-подходящото приложение за всяка транзакция.
Това е много усъвършенстван метод на плащане , който става все по-разпространен в онлайн пазаруването. Той е толкова често срещан, че някои дигитални платформи приемат само този метод на плащане. Така че, ако нямате такъв, няма да можете да закупите продуктите или артикулите си от онлайн магазини.
Недостатъци на тази система за парични плащания
Във всеки случай, както е логично да се предвиди, има не само предимства, които носи на клиентите или потребителите. Ако не, напротив, също и някои други недостатъци, които е важно да се споменат в този момент. Искате ли да знаете някои от съответните, за които може би не знаете? Е, ние ви казваме по-долу, за да имате пълната реалност за този продукт, за да извършвате цифрови плащания.
- Основната е, че не всички цифрови платформи в момента са подготвени да събирайте вашите операции бизнес чрез тези технологични устройства.
- Клиентите донякъде зависят от живота на батериите в тези нови технологични инструменти. До такава степен, че в някои случаи това може да ви накара да изиграете номер и дори факта, че не можете да направите покупката във вашия виртуален магазин.
- Вие сте за сметка на новите технологии и от тази гледна точка трябва да имате всички инструменти за извършване на тези търговски и парични операции. Не напразно не всички потребители разполагат с тези технологични средства за извършване на плащането на своите покупки или придобивания.
- И накрая, фактът, че може да създаде по-голяма зависимост от цифровите устройства, с някои много негативни ефекти по отношение на вашите модели на поведение при консумация. Въпреки несъмнения си растеж, който е преживял през последните години, засегнат от най-важните проучвания на пазара.
Мобилната тенденция скача рязко
Мобилната тенденция ще се задържи в Испания, както се вижда от годишното проучване на IAB Spain за мобилни и свързани устройства. Проучването потвърждава, че онлайн пазаруването чрез мобилни устройства е във възход : 82% от мобилните потребители са закупили някакъв вид артикул, в сравнение със 77% през 2017 г.
Сред основните двигатели на покупките със смартфони са удобството, поради това, че винаги са под ръка (58%), и лекотата (53%), която предлагат. Модата е най-често купувания продукт онлайн и е най-разпространена сред жените (65%) и тези под 35 години (61%). Смартфоните също играят важна роля при поръчките за доставка на храна, както и в други сегменти на електронната търговия.
От друга страна, според това проучване на потребителските навици за пазаруване, приблизително 74% от потребителите съобщават, че са кликвали върху реклами, които ги интересуват, докато разглеждат на своите смартфони, а 65% - докато разглеждат на своите таблети. През 2019 г. се наблюдава значително увеличение на интереса към взаимодействие с реклами, свързани с технологии, на смартфони.
Видове плащания в електронната търговия
В този сектор са активирани различни мобилни методи за плащане, които могат да бъдат много полезни за клиентите, които предпочитат онлайн покупки. Въпреки че плащането в брой остава най-разпространеният метод на плащане в Испания (77%), следвани от дебитни карти (56%) и кредитни карти (51%), електронните методи на плащане (43%) са следващи, а мобилните плащания (8%) - тези, които позволяват плащане чрез мобилен телефон на мястото на продажба - са най-малко разпространени. Освен това, заслужава да се отбележи, че както електронната търговия, така и мобилните плащания са методите на плащане, които се разрастват през последните години, и техният растеж изглежда поддържа стабилна и прогресивна тенденция.
Друг аспект, който се подчертава, е, че мобилните плащания предоставят друга поредица от характеристики, които са тясно свързани с цифровите компании. Като например някои от тези, които излагаме оттук нататък:
Мобилните плащания се налагат и много потребители вече извършват всички свои операции с този по-иновативен модел на абонамент.
Някои онлайн платформи вече поддържат мобилни плащания само в ущърб на останалите и което насърчава използването му да се налага малко по малко. Особено сред градските потребители, с висока покупателна способност и особено с по-млад профил от останалите.
Освен това, те могат да разрешат някои нежелани сценарии за потребителите на този метод на плащане. Всъщност едно от най-големите му предимства е неговата непосредственост, което прави този инструмент приложим за всякакви ситуации в дигиталната търговия. Например, в някои от сценариите, които очертаваме по-долу:
- За да правите покупки в много кратко време и че е необходим електронен канал за формализиране на операцията.
- Преди липса на други платежни средства по това време по-конвенционални или традиционни. Както в конкретния случай на кредитни или дебитни карти. Не е изненадващо, че те могат да ви помогнат да се измъкнете от неприятностите, когато най-малко го очаквате.
Докато накрая, трябва да посочите, че трябва да получите някои от тези инструменти при плащания. Тъй като прилагането му ще расте по неудържим начин през следващите няколко години. И кой знае дали при извършване на някакви онлайн покупки ще поискат това средство за плащане, но изключително. Следователно трябва да се снабдите с един от тези инструменти за управление на покупки във виртуални магазини от точно тези моменти.
Разбира се, няма да имате проблеми да го постигнете и с добавената стойност, че има много приноси, които той може да генерира във вашите взаимоотношения със сектора на дигиталната търговия, тъй като в крайна сметка това, което участва в тези сценарии, е по-често сред националните потребителите. Така че, ако нямате такъв, няма да можете да закупите своите продукти или артикули от онлайн магазини, за да оптимизирате този вид парични операции.