Ако пазарувате много онлайн, със сигурност знаете някои магазини, които сте пробвали и които са ви станали любими. Или са в черен списък, за да не купуват отново. Има всякакви магазини, но познавате ли Spartoo? Знаете ли какво можете да закупите там и всичко, което трябва да знаете, преди да направите поръчка?
По-долу ще говорим с вас за това и Ще ви помогне да видите как работи една електронна търговия, която може да е вашата конкуренция, за да я анализирате и по този начин се опитва да подобри слабите места, където не успява. Ще започваме ли?
Какво е Spartoo?
Първото нещо, което искаме да имате предвид е, че Spartoo всъщност е онлайн магазин, от който можете да закупите чанти, дрехи и обувки. Специализира се само в този продукт, въпреки че ако погледнете менюто му, ще видите, че има и друг раздел, дом и декорация, така че разбираме, че няма да намерим само тези продукти.
Това е онлайн магазин, фокусиран върху модния сектор, където можете да намерите повече от 5000 марки и ексклузивни сътрудничества, които карат мнозина да избират да купуват тук.
Произходът на Spartoo Започва с трима приятели, Борис, Пол и Джереми. Това бяха (и са) фенове на обувките, а също и на интернет. Тримата искаха да създадат компания и тъй като една от големите им страсти бяха обувките, решиха да направят онлайн магазин за обувки. Така Spartoo се появява през 2006 г.
Те избраха името, свързано със спартанските сандали, древна обувка от Спарта, която се характеризираше с това, че е кожени сандали. Оттук и Спарто. Но също така те решиха да добавят две О, защото почти всички успешни бизнеси от онова време го направиха (Google, Yahoo, Keikoo...).
С течение на времето Spartoo растеше и Вече не се смяташе само за магазин за обувки, но те придобиха повече категории и увеличиха работния екип с нарастването на обема. В момента и според уебсайта му има повече от 180 работници в Гренобъл и има доста големи офиси, от които обработва онлайн поръчки. Но не само това, той присъства в повече от 25 страни, включително Испания.
Следователно можем да кажем, че Spartoo е доста консолидиран онлайн магазин и че може да бъде добра референция за други компании за обувки и дрехи като цяло.
Какво мога да купя в Spartoo?
Както ви казахме и преди, Spartoo е роден като магазин за обувки и можете да го намерите за мъже, жени и деца. Но с годините каталогът му се увеличи и сега можете да намерите и чанти и дрехи.
Но не само това. Просто прегледайте малко главната страница на уебсайта им, за да видите, че не само са се специализирали в тези продукти, които можем да кажем, че са неговите „звезди“. Но можем да намерим и други като категорията за красота, с кремове за тяло, парфюми, грижа за косата...; дом и декорация, с домакинско бельо, текстилна декорация, офис…
Категорията за дом и декорация е в главното меню, но не и категорията за красота, която е подкатегория в жените и мъжете. Малко по-скрито е, но го изтъкват на главната страница.
За колко време пристигат поръчките?
Ако никога преди не сте правили поръчка със Spartoo, може да искате да знаете важна информация, преди да го направите, като например колко време ще трябва да чакате, за да получите поръчката. Истината е, че това ще зависи от вида на доставката, която изберете (и вече ви предупредихме, че това ще бъде на една или друга цена).
Ако пратката се извършва от пощенска станция, обикновено срокът е пет работни дни. Или у дома, или в пункт за пакетиране. Ако се изпраща с UPS Standard, тогава времето за доставка е малко по-кратко, до три или четири работни дни. Този щеше да си е у дома.
И накрая, ако искате по-бърза доставка (и следователно плащате повече), използвайте UPS Express, който след един или два работни дни ще ви позволи да се насладите на покупката си.
Сега, ако живеете на Канарските острови, Сеута или Мелила, времето за доставка е 10 работни дни от Correos España или Colissimo.
В случая на Андора, където също изпращат, срокът е 14 работни дни през Пощата.
Ако живеете в Латинска Америка, трябва да знаете, че могат да изпратят и там. Разбира се, времето за доставка ще бъде 20 работни дни, въпреки че в зависимост от митниците и други може да бъде увеличено.
Как се извършват връщанията?
При връщане на поръчка, която сте направили на Spartoo, трябва да бъдат изпълнени редица характеристики. Първото е, че продуктите не са използвани и че ще бъдат върнати в перфектно състояние. Те трябва да имат оригиналната си опаковка в добро състояние и, разбира се, върнатите продукти да съответстват на доставените.
Процесът на връщане се извършва в рамките на 30 дни. Тоест имате 30 дни да върнете продукта или продуктите, които не харесвате.
За да извършите връщане, първото нещо, което трябва да направите, е да го заявите в акаунта на клиента (чрез направената поръчка). След около седем или десет работни дни целият процес на връщане ще бъде обработен и ако горните характеристики са изпълнени, ще получите възстановяване на сумата.
Разбира се, трябва да имате предвид, че има някои продукти, които имат различни условия за доставка и връщане, като партньорски продукти.
Spartoo е един от най-известните онлайн магазини за дрехи, обувки и чанти, който има много ежедневни и месечни разпродажби. Следователно може да бъде добра справка да знаете как работят и да го подобрите за вашия онлайн бизнес. Например по отношение на времето за доставка, как да донесете продукти и т.н. Познахте ли този магазин? Тя една от вашите конкурентки ли е? Четем ви в коментарите.