MyEnso е нов сайт Този онлайн супермаркет за хранителни стоки в Германия иска да прави нещата по съвсем различен начин от другите онлайн сайтове. Най-важната част от визията на тази компания е нейната... радикален фокус върху клиентите си, с myEnso, само клиентите решават иновациите, списъците с продукти или предлаганите услуги, създавайки необичаен в сектора модел на електронна търговия с участието на потребителите.
Нищо на този уебсайт не е публикувано без изчерпателен тест или проучване на клиенти. Този стартъп предприема удовлетворение и съюз между клиентите и служителите систремейки се да изгради общност около онлайн супермаркета. Целите на myEnso са да създава платформи за покупка и продажба, които отговарят на всички нужди и очаквания на потребителите, както индивидуални, така и институционални.Всичко е проектирано за максимална ориентация към клиента„“, обясни съоснователят Норберт Хенгман, подчертавайки, че всяко решение за каталог, услуга или технология се основава на гласа на потребителя.
Онлайн супермаркет, фокусиран върху общността
MyEnso е основана миналата година в Бремен и именно там тества своите платформи и услуги. От самото си създаване компанията е превърнала този град в истински тестов пазаркъдето потребителите могат активно да участват в проектирането на продуктовата гама, методите на доставка и функционалностите на уебсайта. През май тази година беше проведен първият тест с „Конвиво Груп„в Бремен, където myEnso започна да снабдява домове за възрастни хора със своите продукти, потвърждавайки жизнеспособността на модел на онлайн супермаркет, който обслужва и резиденции и специализирани центровеДва месеца по-късно, 45 различни старчески домове Те бяха подписали договори с платформата, демонстрирайки интерес към редовното предлагане на услугата.
Малко след, десетки старчески домове Те бяха подписали договори с този онлайн супермаркет, потвърждавайки потенциала на B2B канала и редовните доставки до институции, които се нуждаят от надеждни и гъвкави доставки. Бремен служи като първият тестов пазар, с около 2.000 клиенти който ще съвместно разработва myEnso и ще предоставя постоянна обратна връзка относно асортимента, цените, промоциите и използваемостта на платформата.
За да подпомогне този растеж, myEnso има склад с площ над 100 000 квадратни метра, който ще бъде съживен и, заедно с логистичната компания „BLG Logistics и Grezenbach MaschinenТова ще послужи като основа за разработването на нов логистичен център на този имот. Тази инфраструктура позволява обработката на широк продуктов микс и да се адаптират към промените в търсенето, нещо критично за онлайн супермаркет, който се стреми към широк и динамичен асортимент.
Очаква се около 70 старчески дома и техните 8.000 клиенти в Бремен подпишат договор с тази компания, много от които вече са проявили интерес да отворят своя собствена. първи клон на роботикатаПо същия начин, myEnso желае да постигне хиляди клиенти като членове на тяхната програма за членство, потребителски клуб, който може допълнително да повлияе на стратегическите решения и приоритизирането на новите функции.
Логистични иновации с интелигентна роботика
Една от отличителните черти на myEnso е ангажиментът му към разширена автоматизация в техния логистичен център. Както посочи Норберт Хенгман, когато анализира различни решения за автоматизация, те бяха впечатлени от опита на доставчици като Geek+, специалисти в интелигентни роботизирани системи приложени към електронната търговия. Тези решения са предназначени да донесат значителни подобрения в оперативната ефективност, скоростта на изпълнение на поръчките и способността за реагиране при пиково търсене.
Чрез внедряването на интелигентна роботика в склада, myEnso се стреми да подобряване на ефективността на вашия онлайн супермаркет и по-добре да обслужвате клиентите си с по-широк избор от продуктикакто и с по-бързи доставкиАвтоматизацията позволява гъвкаво управление на променливото търсене, по-добро управление на по-разнообразен продуктов микс и смекчаване на... недостиг на работна ръка което влияе върху логистичния сектор, засилвайки способността на компанията да се адаптира и развива.
Този технологичен подход е насочен не само към намаляване на разходите, но и към да се постигне реална промяна в начина, по който функционират онлайн супермаркетите. Чрез комбиниране на активното участие на клиентите при определянето на услугата с роботизирана логистична инфраструктура, myEnso изгражда хибриден модел, при който Ориентация на клиента и технологични иновации Те напредват ръка за ръка.
С тази стратегия стартъпът планира да разшири услугите си до различни места в цяла Германия, започвайки с доставки до домове за възрастни хора и офиси в 15 от най-големите градове на страната. Този растеж се подкрепя както от потребителската общност, така и от способността му да предлага надеждна и гъвкава услуга, съобразена със специфичните нужди на всеки тип клиент.
Предложението на myEnso по този начин е консолидирано като онлайн супермаркет с участието на клиентиподкрепено от усъвършенствана роботизирана технология и стабилна логистична мрежа, където потребителите не само купуват, но и директно влияят върху развитието на платформата и кои продукти и услуги ще бъдат приоритизирани в бъдеще.