Факт е, че органично търсене е един от основните генератори на трафик за повечето бизнеси за електронна търговия. Следователно съдържанието на електронната търговия, което предлагате на търсачките, може да се превърне в отличен източник на реализации. Затова по-долу искаме да поговорим за това как Създавайте висококачествено съдържание за вашата електронна търговия.
Определете стратегия за съдържание
В момента резултатите от търсенето са по-конкурентни и следователно опитът да се създава съдържание без стратегия е като да се ходи в тъмното. Тоест, ако не направите проучване на ключови думи, създавате редакционен календар, определяте роли и също така управлявате създаването и публикуването на съдържание, едва ли някога ще видите добра възвръщаемост на инвестициите.
Трябва да разпознаете количество време и усилия, необходими за генериране на висококачествено съдържание на постоянна основа. Това ще ви помогне да разполагате с необходимите ресурси, за да поддържате последователен график на публикуване.
Артикулирайте стратегията в ясни фази: цел (видимост, потенциални клиенти или продажби), публика (персона на купувача и неговите проблеми), канали и формати (блог, категории, видео, имейл, мрежи), SEO Ранг (цели на търсене и пропуски в ключовите думи), оперативен (работен процес, мениджъри и QA) и измерване (Ключови показатели за ефективност (KPI) и възвръщаемост на инвестициите (ROI)). Такъв план избягва нефокусирано съдържание и улеснява приоритизирането на това, което генерира най-голямо въздействие.
Съсредоточете се върху създаването на висококачествено съдържание
Много се говори за количеството съдържание спрямо неговото качество. Когато давате приоритет на количеството пред качеството, качеството на съдържанието ви неизбежно намалява, което от своя страна означава, че то е по-малко ценно за целевата ви аудитория. Идеалният вариант е да се постигне баланс и вместо да се публикува всеки ден от седмицата, намалете го до два или три пъти на седмица.
Имайте предвид това „качествено съдържание“ Това не винаги означава писане на публикации с дължина над 1000 думи. Понякога, отговаряйте точно и полезно към конкретен въпрос е по-полезно за потребителя. Подкрепете всяка част с EEAT (опит, експертиза, авторитет и доверие), добра структура (H2/H3, списъци, резюмета) и вътрешни връзки които свързват свързани продукти, категории и статии.
За да повишите стандарта, картографирайте намерение за търсене (информационни, сравнителни или транзакционни) и адаптирайте формата: ръководства, сравнения, уроци, описания, ЧЗВ, истории за успех или видеоклипове. Избягвайте излишни материали; добавете доказателства (данни, примери и демонстрации) и практически решения.
Вашето съдържание трябва да бъде полезно и интересно
Вероятно смятате, че публикуването на промоции и оферти чрез вашия Блог за електронна търговия ще привлече повече внимание. Реалността е, че въпреки че могат да помогнат, това съдържание обикновено предоставят малка SEO стойност и изтича бързо. За да привлечете повече посетители на вашия сайт за електронна търговия и да получите по-високо класиране, заложете на съдържание, което е полезен, интересен и вечнозелен (избягвайте ненужни препратки към дати и час) вместо чисто рекламни съобщения.
Integra социално доказателство (отзиви, препоръки и истории за успех), решения на често срещани възражения (доставка, връщане, гаранции) и Изчистване на призивите към действиеДопълнете с кратък аудиовизуален материал, който демонстрира продукта в употреба и обобщава основните му предимства.
Познайте личността на вашия купувач и неговия път
За да адаптирате съдържанието, трябва да знаете кой купува (купувач), какво ви мотивира и какво ви фрустрираДефинирайте демографски данни, личностни черти, мотивации, болезнени точки и предпочитани канали (социални медии, имейл, мобилни устройства). Проектирайте карта на пътуването на клиента и съобразете съдържанието си с всеки етап:
- Дискавъри (ТОФУ): обучава и разрешава широки съмнения с ръководства и статии.
- Разглеждане (MOFU)Разгледайте по-подробно сравнения, казуси и ръководства за купувачи.
- Решение (BOFU)Увеличете конверсията с отзиви, демонстрации, оферти и често задавани въпроси.
Дайте примери с реални сценарии: ако потребител търси „домашна бормашина“, ясно ръководство с опростен език и препоръки за употреба, съкращава решението и подобрява конверсията.
Проучете ключовите думи и конкуренцията си
Анализирайте разликите в ключовите думи спрямо конкурентите, идентифицирайте възможности за дълга опашка (включително гласово търсене) и приоритизирайте по обем, трудност и намерение. Използвайте тематични изследвания, за да откриете подтеми, често задавани въпроси и ъгли, които все още не сте обхванали. Допълнете го с брейнсторминг, проследяване на тенденции и сигнали, за да уловите свежи идеи.
Превърнете всичко в редакционен календар с отговорни хора, цели за всяка статия и реалистичен ритъм. Последователността и редакционната последователност са също толкова важни, колкото и качеството.
Видове съдържание, които конвертират най-много в електронната търговия
- Описание на продуктауникален, ориентиран към ползите, с технически подробности, употреба, поддръжка и Въпроси и Отговори.
- Страници с категорииоптимизиран текст, който да насочва избора (филтри, употреби, вътрешни сравнения).
- Ръководства и сравненияТе помагат за вземане на решения, улавят информационното намерение и водят до осъществяване на транзакция.
- Още: тенденции, уроци, начин на живот и решения на специфични проблеми.
- Видео и фотографияразлични ъгли, контекст на употреба и микродемо с призив за действие (CTA).
- Имейл маркетингътпотоци след покупка, изоставени колички и сегментирани кръстосани продажби.
- Prueba социален: препоръки, казуси, оценки и модерирано генерирано от потребителите съдържание.
Мобилно изживяване, производителност и четимост
Повече дигитална търговия сега се случва на мобилни устройства; дайте приоритет мобилни и първи: леки страници, оптимизирани изображения, лесна навигация и ниски времена за зарежданеПишете с висока четивност (кратки параграфи, ясни изречения, подзаглавия и списъци). A сканируема структура подобрява ангажираността и конверсиите.
Копирайтинг, който продава безпроблемно
Употреба думи за действие и видими призиви към действие (CTA). Разказването на истории работи, когато клиентът е главният герой: проблем, опити, решение (вашият продукт) и резултат. честен недостиг (реално ниски наличности или ограничена оферта) и избягвайте злоупотребата с това, за да не загубите доверие.
Измерване, обратна връзка и непрекъснато усъвършенстване
Дефиниране на KPI по формат: в блога органичен трафик, уникални потребители и време за четене; в имейли, отваряния, кликвания и реализации; в социални медии, обхват и ангажираност; във видеоклипове, гледания и задържане. Измерва също така продажби, средна стойност на поръчката и процент на възвръщаемост, свързан със съдържанието. Изпълнява периодични одити за подобри това, което се представя, актуализирайте вечнозелените и подрязвайте остарелите.
Слушайте клиента: анкети, интервюта, чат и поддръжка разкриват истински съмнения които можете да превърнете в съдържание. Използвайте отново положителната обратна връзка като социално доказателство и идентифицирайте търканията, за да подобрите файловете и процесите си.
Изкуствен интелект като ускорител (с човешки надзор)
Изкуственият интелект може да подпомогне брифове, идеи и първи чернови, оценки на прегледи и чат за поддръжка, но човешка преценка трябва да гарантира гласа на марката, точността и диференциацията. Приложете редакционен контрол на качеството и проверете данните преди публикуване.
Стратегическият подход, фокусиран върху полезността и подсилен със солиден процес на проучване, производство и измерване, превръща съдържанието в... постоянен двигател на придобиванията и продажбите за вашата електронна търговия, способна да остане актуална и да се мащабира ефективно.
