Има явление, което експертите наричат уберизация на икономиката. Това явление се състои от централизация на услугите и преговори чрез нашите смартфони. Можем да правим все повече и повече с нашите устройства: от абониране за услуга, подписване на документ или управление на онлайн банкирането ни, до плащане във всеки физически или онлайн магазин, без да вадим портфейла си. Приложения като Apple Pay, PayPal или Google Wallet Те постепенно изоставят физическите дебитни и кредитни карти като основен метод.
Лекотата на използване, създадена от тези услуги, остави много банки назад в надпреварата за иновации, благодарение на техните... разширена сигурност, неговата практичност в ежедневието и ниски комисионниВсичко това се усилва, когато говорим за международни плащаниякъдето мобилните плащания и виртуалните портфейли избягват сложни процеси и допълнителни разходи, често срещани в традиционното банкиране.
Представете си, че сте намерили идеалния продукт за вас случайно, докато сте сърфирали в интернет от мобилния си телефонРешавате да го купите и осъзнавате, че магазинът приема само плащания с кредитна или дебитна карта, а вие в момента нямате такава. Ако нямате... платежни услуги чрез смартфони Във вашия магазин клиентите ви могат да се окажат в същата ситуация и да изоставят количката си за секунди.
Ние, като електронни предприемачиТрябва да разберем важността на включването нови методи на плащане в нашия магазин. виртуални портфейли Те значително опростяват процеса на покупка, като помагат както на потребителите, така и на продавачите да комуникират и взаимодействат по много по-естествен и плавен начин. Освен това, те позволяват интегрирането на картови плащания, международни портфейли, решения за незабавни peer-to-peer плащания и дори програми за лоялност, всичко това в едно устройство.
С дигиталните портфейли не е нужно да чакаме дълги периоди, за да бъде прието или отхвърлено плащане, нито сме задължени да запомняме изключително дълги номера на сметки, които лесно могат да бъдат объркани. Всичко се решава чрез... токенизация на картата и сигурно предаване на платежна информация за секунди.
Ако към всичко това добавим и предимства на смартфоните, като например сигурност чрез разпознаване на пръстови отпечатъци или лицеПредвид преносимостта, постоянната свързаност и възможността за множество взаимосвързани цифрови портфейли на едно устройство, ние осъзнаваме, че включването на тези методи на плащане в нашия онлайн магазин е... жизненоважно за нашия растеж и развитие.
Централизиране на плащанията чрез смартфон: отвъд дигиталния портфейл
Централизирането на плащанията чрез смартфон вече не се ограничава до носене на дигитализирани карти в приложение. Днес мобилният телефон се превръща в център за операции по плащания и събиране на суми както за потребители, така и за бизнеси. От гледна точка на потребителя, той позволява плащания с карта, дигитален портфейл, Bizum или други методи с едно движение; от бизнес гледна точка, самият телефон може да действа като платежен терминал. терминал за продажбаелиминирайки нуждата от допълнителен хардуер.
Тази трансформация разчита на технологии като NFC (комуникация в близост до полето) за плащания чрез близост, токенизация за защита на данните на картата, преводи от сметка към сметка (A2A) или модели на отложено плащане, като например Купи сега, плати по-късно (BNPL)Чрез интегриране в едно приложение или екосистема от свързани приложения, всички тези решения оформят истинската Уберизация на икономиката на плащанията.
Ясен пример за тази еволюция са решенията, известни като Докоснете телефона, Докоснете до телефона или Докоснете, за да платитекоито превръщат всеки смартфон с NFC в терминал за безконтактно плащане. От гледна точка на клиента, преживяването е идентично с плащането с традиционен четец на карти; за бизнеса обаче това представлява огромен скок напред. гъвкавост, икономическа ефективност и оперативна простота.
Пряката последица от тази централизация е, че потребителят не различава между плащане във физически магазин, в онлайн пазарНезависимо дали работите върху приложение за доставка или сте фрийлансър, всичко се управлява от един и същ телефон, с познат интерфейс и сходни методи за удостоверяване.
Как работят мобилните плащания и решенията Tap on Phone
В сферата на търговията на дребно на физически обекти, мобилните плащания се групират предимно в плащания в близост и дистанционни плащанияИ двата модела стават все по-интегрирани в смартфоните както на клиента, така и на търговеца:
- Безконтактни плащанияТе са базирани на NFC технология, която позволява безжична комуникация на малък обсег между устройството на клиента (мобилен телефон, карта или носимо устройство) и терминала на търговеца. Данните от картата се съхраняват в цифров портфейл (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay и други), потребителят избира метода на плащане и доближава устройството до терминала, за да завърши транзакцията.
- Дистанционни плащанияТези транзакции се извършват онлайн или чрез мобилно приложение, чрез платежен портал, където потребителят въвежда данните на картата си, използва портфейл като PayPal или прави директен превод от банковото си приложение. Те са често срещани в електронна търговия, сервизни приложения, абонаменти и преводи между физически лица.
Tap on Phone се основава на същите принципи, но измества ролята на четеца на карти към телефонен номер на продавачаОбщият процес обикновено е много прост:
- Търговията изтегля a сертифицирано приложение който поддържа Tap on Phone.
- Конфигурирайте вашия търговска сметка и извършете тестово плащане.
- В момента на продажбата отворете приложението, въведете Importe и изчаква клиентът да доближи картата, мобилния си телефон или носимо устройство до смартфона.
- За секунди транзакцията се обработва и търговецът може да изпрати цифрова разписка чрез SMS, имейл или QR код.
От гледна точка на потребителя, преживяването е идентично с плащането с традиционна безконтактна карта: изберете метода си на плащане, доближете устройството и удостоверете транзакцията, когато е необходимо. Разликата е, че всичко се управлява от терминала. мобилна търговиябез нужда от допълнителен физически ПОС терминал.
Предимства от превръщането на мобилния ви телефон в платежен център
Централизиране на плащанията чрез смартфони предлага ключови предимства както за бизнеса, така и за потребителите. За бизнеса използването на решения като Tap on Phone или дигитални портфейли означава:
- Намаляване на фиксираните разходиМобилният телефон се превръща в платежен терминал, като по този начин се избягва наемането или закупуването на традиционни четци за карти, кабели и други физически устройства.
- Повишена мобилностПозволява ви да събирате плащания навсякъде, където има интернет връзка, което е от съществено значение за шофьорите на доставки. самонаети лица, които работят от вкъщикамиони за храна, временни щандове или панаири.
- Унифицирана операцияМного приложения ви позволяват да управлявате плащания, връщания, цифрови билети, токенизация на карти и анализи на продажби от едно табло.
- Незабавна мащабируемостПо време на периоди с висок трафик, като например продажби или пикови часове, е възможно бързо да се активират повече точки за плащане с допълнителни мобилни телефони от самия екип.
От гледна точка на клиента, централизираните мобилни плащания се възприемат като Experiencia:
- Бързо и удобноПросто доближете мобилния си телефон или часовник до устройството на магазина или сканирайте QR код, без да е необходимо да използвате пари в брой или физическа карта.
- Гъвкави методи на плащанеПотребителят може да избира между безконтактни карти, портфейли като Apple Pay или Google Pay, решения за незабавни peer-to-peer плащания или дори BNPL, в зависимост от това какво предлага търговецът.
- Защита на данните: усъвършенстваните системи на криптиране и токенизация Те предотвратяват преминаването на самата карта през мрежата или нейното съхранение в устройството на търговеца.
- Фокус върху финансовия контролЦифровите касови бележки, историята на транзакциите и таблата за управление на разходите в приложенията ви помагат да управлявате по-добре личните си финанси.
Тази екосистема, съчетана с възхода на интегрираните програми за лоялност и т.нар. супер финансови приложенияТова кара все повече потребители да свикват да централизират плащанията, финансовите услуги и наградите си на своите смартфони.
Еволюцията на уберизацията на икономиката и централизацията на плащанията чрез смартфони сочи към сценарий, в който мобилните устройства ще бъдат абсолютният център за събиране на вземания, плащания и финансово управление, така че адаптирането към тези методи днес означава осигуряване на релевантност и конкурентоспособност в утрешната търговия.
