Търсите AI чатботове за вашата електронна търговия? Въпреки че това вече не е нещо много ново, защото те отново започнаха да стават модерни няколко месеца след появата на ChatGPT, истината е, че те все още са във възход и мнозина търсят да намерят най-подходящия въз основа на вашата електронна търговия.
Ако това е вашият случай, дайте му a разгледайте опциите, които можете да намерите, за да вземете решение и знайте кой е най-добрият вариант за вас. да започваме ли
AI дресинг
Започваме с тези AI чатботове за вашата електронна търговия. Това е инструмент, който използва ChatGPT, за да функционира и който вече привлича вниманието. Преди всичко заради всички нови функции, които този изкуствен интелект има.
Сред функциите, които има подчертава непрекъснатото обслужване на клиентите, оперативна ефективност и възможност за предлагане на персонализирани препоръки на клиентите.
За да го подготвите (и да научите този AI), трябва да направите списък с често задавани въпроси, така че да може да интерпретира всичко и да бъде готов да обслужва клиентите.
Тидио
Сред AI chatbots за вашата електронна търговия, Tidio е един от най-популярните и също един от най-използваните. Отличава се преди всичко с бързата си инсталация, която можете да извършите чрез плъгин или фрагмент.
Можете също така създайте визуален интерфейс и тригери за работни потоци в Tidio.
Този инструмент работи както с изкуствен интелект, така и с обработка на естествен език (NLP), за да управлява взаимодействията с клиентите.
Сред характеристиките, които можем да изтъкнем за Tidio, може би фактът, че има лесен за използване и преди всичко визуален интерфейс, е най-голямата му екстра. Но също така ви позволява да използвате шаблони за chatbot, за да създавате различни ботове въз основа на вашата електронна търговия.
ChatGPT
Разбира се... Откакто се появи, много хора го използват за работа или обучение, ежедневието си и т.н. И не е чудно. Това е много универсален инструмент, но внимавайте, не е подходящ за всичко, колкото и да ни се иска.
Вярно е, че той прави страхотни текстове, но те почти винаги следват същия модел, който сега е лесно да се открие.
Въпреки това, в случай на chatbots, можете да го използвате като база, за да имате един от AI chatbots за вашата електронна търговия.
botpress
Друга опция за чатбот с изкуствен интелект за вашата електронна търговия, която имате на ваше разположение, е тази платформа, която може да бъде почти 100% персонализирана и също така може да се разширява. Базиран е на LLM двигатели и винаги се актуализира непрекъснато.
Какво ви предлага този инструмент? Е, за да започнем, автоматични преводи на повече от 100 езика, което означава, че можете да поставите чатбота на испански, така че хората да се разбират по-добре, но също така да го направите многоезичен, в случай че имате международна аудитория.
В допълнение към това, той също има визуални платна за плъзгане и пускане и по този начин създава добри чатботове. Това, заедно с факта, че има много форми на персонализиране, го прави добър вариант.
Всъщност и според данните, които се разглеждат, той има повече от 750000 2024 активни бота по целия свят през юни XNUMX г.
Chatfuel
Да, май е нещо като чат бензин. Но тук говорим за идеален чатбот, ако вашата електронна търговия е базирана на социални мрежи, по-специално с Facebook Messenger и Instagram.
Това, което този бот прави, е да създаде чатбот за тези социални мрежи, като изгради дизайна с техниката на плъзгане и пускане и остави изкуствения интелект да свърши останалото.
Разбира се, вие също ще имате Аналитични отчети и табла за наблюдение (тъй като не ви препоръчваме да оставяте всичко на свободната воля на AI).
Друго нещо, което трябва да знаете е, че не е безплатно. Платено е и може да бъде доста скъпо, особено ако вземем предвид, че възможностите за чатботове с AI са оскъдни и ограничени.
Октан AI
Продължаваме с друг от AI чатботовете за вашата електронна търговия, които можете да поставите без проблем в Shopify, ако вашата електронна търговия е на тази платформа.
Това е инструмент, с който ще можете да обслужвате клиенти. Но също така предлагат препоръки за други продукти въз основа на това, което пишат или как разглеждат. Той също така отговаря за възстановяването на изоставени колички. И е в състояние да привлича клиенти чрез различни канали като социални мрежи, чатове, SMS и други опции.
Друго предимство, което го отличава от останалите, е фактът, че могат да се създават въпросници за привличане и събиране на данни от потребители. Въпреки че, да, трябва да уведомите това във вашата политика за поверителност и бисквитки.
ManyChat
ManyChat е един от най-известните и използвани AI чатботове за вашата електронна търговия. Въпреки че повечето го използват в социалните мрежи, особено Facebook, Instagram и Messenger, той може да бъде инсталиран и на Shopify и други CMS като WordPress.
Освен това има възможност за автоматизирайте отговорите, посещавайте чата, възстановявайте изоставени колички В случай на електронна търговия, пренасочвайте потребителите към различни връзки или ви изпращайте повече нови клиенти.
Единственото лошо нещо, което може да имате, е фактът, че има само основни аналитични отчети, което понякога го прави недостатъчен. И неговите интеграции са ограничени (поне засега).
Що се отнася до цената, има безплатна версия и професионална версия само за $15 на месец.
LivePerson
Името вече ви казва много. Това е разговорна AI платформа, която ви позволява да установявате разговори, свързани с вашата електронна търговия, разбира се. С него ще можете да създавате, оптимизирате и управлявате взаимодействията, които имате с клиентите.
Най-хубавото е, че можете инсталирайте го на уебсайтове, мобилни приложения или социални мрежи. И какво прави? Е, като начало, това включва клиента и му дава отговорите, които търсят (или опции за намирането им). Има персонализирана комуникация, базирана на AI и има инструменти за анализ и докладване на професионално ниво.
Както можете да видите, има много AI chatbots за вашата електронна търговия, от които можете да избирате. Не само тези, които сме препоръчали, но и много други. Нашата препоръка е, преди да изберете един и преди всичко да платите, трябва да проучите дали е правилният и да го сравните с други. Имате ли още идеи за други чатботове, които си заслужават? Четем ви в коментарите.