Електронната търговия се превърна в един от основните двигатели на световната икономика и непрекъснато се развива. Все по-често компаниите, занимаващи се изцяло с електронна търговия, се фокусират върху отварянето на нови пазари извън своите граници. За да стимулира сектора и да помогне на компаниите, които искат да се интернационализират, Club E-Commerce организира Cross-Border Summit 2015 на 29 и 30 октомври в Барселона. Това двудневно събитие ще представи решения, които могат да добавят стойност към онлайн магазините, навлизащи на нови пазари.
На 29 и 30 октомври, на Cross-Border Summit 2015 ще бъдат представени компании, предлагащи логистични решения или методи на плащане , както и по-специализирани такива, като международни пазари , експертни данъчни решения (например управление на ДДС в различни страни), онлайн маркетингови агенции , специализирани в специфични пазари, и не забравяйте агенциите за подбор на персонал, които могат да ви помогнат да намерите професионалистите, които ще управляват вашата дейност във въпросната страна.
Трансгранично: разширяване на границите на онлайн магазините
Ронан Барде , основател на E-Commerce Club, обяснява някои фактори, които трябва да се вземат предвид, и предизвикателствата, с които трябва да се сблъскате при стартиране на бизнес на нов пазар.
Барде обяснява, че електронната търговия отдавна е престанала да представлява обещаващо бъдеще за много компании, за да се превърне в момента в един от най-големите двигатели за растеж на нашите икономики. Поради тази причина, ако зрелите играчи в сектора на електронната търговия искат да продължат да растат, те не трябва да отиват да привличат нови клиенти на своя пазар, като инвестират повече в маркетинга, а по-скоро да залагат на отварянето на нови пазари извън техните граници.
При започване на търговска дейност на нов пазар обаче трябва да се вземат предвид някои фактори и предварително да се знаят най-големите предизвикателства, пред които ще се сблъскаме.
Текущи предизвикателства на трансграничната електронна търговия
Барде посочва, че преди да започнем нов бизнес извън нашите граници, трябва ясно да разберем разликата между продажбите „близо до границата“ и „трансграничните“ продажби. Продажби „близо до границата“, например, биха били, когато испански магазин продава във Франция или Германия, което не представлява толкова много данъчни, правни и логистични предизвикателства. Трансграничните продажби, от друга страна, се отнасят до продажби на друг континент, като Китай или Латинска Америка, които са свързани със значително по-големи оперативни предизвикателства.
В допълнение, характеристиките на продукта, т.е. неговото тегло, обем, вид (нетраен или не), или ако е лесно транспортируем, могат да добавят усложнения към трансграничната продажба. Магазин, който продава дрехи, например, може да има централизиран логистичен център, докато тези, които продават домакински уреди, трябва да имат пунктове за разпространение във всяка държава.
Изберете правилния пазар
Преди да изберете пазар, трябва внимателно да проучите конкуренцията. Барде казва, че не си струва да се воюва директно на пазар, който има много силни исторически играчи, освен ако няма предложение за диференциална стойност.
По-добре е да се отиде директно в страни, където има малка конкуренция. Всъщност, точно това прави Rocket Internet : когато копират успешна американска компания като Zappos или Amazon, те не я лансират на същия пазар, а вместо това инвестират в Африка, Югоизточна Азия или Латинска Америка, където има много малка конкуренция.
Необходими участници за интернационализация
След като бъдат направени съответните проучвания и е взето решението за отваряне на нов пазар, е необходимо да се уверите, че разполагате с всички необходими инструменти за влизане в нова държава. Не може да има недостиг на доставчици или специализиран персонал във всички засегнати области:
- Правна / Фискална
- преводи
- Логистика / Обратна логистика
- Местни методи за плащане
- Улавяне на трафика
- Marketplaces
- Обслужване на клиенти / Център за контакт
- Човешки ресурси
Перспективи за следващите години
Все повече пазари стават много привлекателни за инвестиции и растеж на продажбите. Например, страните от БРИК (Бразилия, Русия, Индия и Китай), които са труднодостъпни, но имат голям потенциал, или Турция, друга страна, която се откроява със силния си растеж в електронната търговия , с над 70% допълнителни онлайн продажби миналата година.
Интернационализацията става стратегическа за тези онлайн магазини, които са достигнали видно място в националния обхват. Той обаче не може да бъде обобщен. Вариантът за продажба в други държави не винаги е най-подходящ и ще зависи до голяма степен от вашия продукт и зрелостта на целевите пазари.
Как да присъствате на Трансграничната среща на върха 2015
За да присъствате на Срещата на върха за трансгранично сътрудничество през 2015 г., посетете официалния уебсайт: crossborder.clubecommerce.com.