Социалните медии все повече се включват в електронната търговия . Instagram е отличен пример , като добави функции, които позволяват на търговците на дребно да включват повече информация и опции за покупка в снимките и видеоклиповете, които споделят на платформата.
Заслужава да се спомене, че тази социална мрежа вече беше включила опцията за пазаруване от мобилното приложение преди време, когато започна да позволява на рекламодателите да добавят бутон „Купи сега“ към реклами, които препращат към магазин на дребно.
Според Джим Скуайърс, директор маркетингови операции в Instagram , голям процент от хората сравняват множество опции и артикули, преди да направят покупка. Понякога потребителите не са готови да докоснат „купи“ директно върху снимка, защото се нуждаят от повече информация, като например цена, размер или цветове.
Според съобщенията, американски търговци на дребно като Kate Spade, Warby Parker и JackThreads започнали да споделят „органични“ публикации на артикули с малка икона „ щракнете тук, за да видите “ в долния ляв ъгъл на снимката.
По този начин, когато потребител на Instagram докосне иконата , върху артикулите в публикацията се появява етикет. След това потребителите могат да използват този етикет, за да видят характеристиките, спецификациите и цената на продукта.
Не само това, търговците на дребно могат да включат и линк „пазарувайте сега“ , за да насочат заинтересованите потребители директно към уебсайта или онлайн магазина на търговеца . Въпреки че тези публикации не са реклами сами по себе си, те могат да бъдат комбинирани с промотирани формати, като по този начин електронната търговия се интегрира допълнително в платформата на Instagram.
Какво е електронна търговия в Instagram и как работи функцията за пазаруване?
Електронната търговия в Instagram включва използването на платформата за промотиране, маркиране и продажба на продукти . С Instagram Shopping , марките създават магазин в профила си, свързват каталог и маркират продукти в публикации, истории и видеотагове. Таговете отварят продуктова страница със снимки, цена и бутон за преминаване към уебсайта на търговеца на дребно или за завършване на процеса на покупка, където е наличен.
За да го активирате, ви е необходим бизнес акаунт , спазване на бизнес политиките на Meta и синхронизиран каталог (Shopify или WooCommerce предоставят това). Маркирането се активира след преглед на акаунта ви.
6 ключови предимства за онлайн магазин
- Характеристики за намаляване на триенето при покупка: етикетите, разделът „Пазарувай“ и бутоните за купуване улесняват конверсия.
- Импулс на потребителско съдържание: на Лоялните клиенти споделят истински снимки, допринасяйки доверие и социално доказателство.
- пряко взаимодействие: Коментари, лични съобщения и истории са предпочитани ангажимент близо до.
- Разширен обхват: Емисията „Разглеждане“ и „Пазаруване“ ви помагат да достигнете свързани аудитории.
- Възприемчивост на рекламата: публиката е отворена да открива марки и продукти.
- Разпознаване на марката: увеличава видимост на всички етапи от фунията.
Вдъхновяващи примери за магазини в Instagram
Beardbrand: съчетава образование и продажби; магазинът му откроява най-продаваните продукти и пакети, позволявайки покупки без да напускате приложението, където е възможно.
Tentree: устойчива мода; съчетава екологични материали , подаръци и потребителски продукти (UGC), за да стимулира общността и продажбите.
Allbirds: устойчиви обувки; използва публикации за пазаруване , сътрудничи с творци и споделя своята екологична цел.
Безплатен пакет: каталог, сортиран по категории и комплекти, с истории за пазаруване, за да разгледате продуктите.
Мяу Мяу Туит: Въздействащи визуализации; ярки изображения, които ви насърчават да докоснете етикети и да купите.
Lunchskins: подаръци и полезно съдържание; интуитивна витрина , която насърчава реализациите.
5 приложими стратегии за повече продажби
Тагвайте продуктите си: превърнете публикациите в такива, в които можете да пазарувате , и използвайте стикери в Stories за директен достъп.
Сътрудничете си с инфлуенсъри: давайте приоритет на автентичността и ангажираността (микро и нано създателите обикновено се представят много добре).
Организирайте подаръци: предизвикайте интерес с ясни правила , хаштагове и споменавания на приятели.
Промотирайте генерираното от потребителите съдържание (UGC): насърчавайте клиентите да споделят и препубликуват най-доброто съдържание с продуктови тагове.
Прегледайте анализите: оптимизирайте графици, формати и ключови показатели за ефективност (KPI) , за да подобрите производителността.
Настройка и най-добри практики (Shopify, WooCommerce и Checkout)
Основно ръководство стъпка по стъпка: Преминете към бизнес акаунт , свържете Business Manager , създайте или синхронизирайте каталога си (Shopify и плъгинът Facebook for WooCommerce автоматизират това), заявете преглед и активирайте Пазаруване в приложението. След това маркирайте продуктите във вашия Feed, Stories и Reels.
Плащане в Instagram: където е възможно, позволява плащане без напускане на приложението ; в други случаи процесът на плащане ви отвежда до уебсайта на марката . Страниците с продукти в Instagram съдържат снимки, цени и действия като „Добавяне в количката“.
Най-добри практики: Използвайте висококачествени изображения , поддържайте каталога си актуален , използвайте описания с ключови думи и хаштагове, представяйте представени истории с оферти , използвайте реклами с тагове и таргетиране , създавайте демонстрационни роли и непрекъснато анализирайте своите анализи.
Instagram се утвърди като канал за откриване и покупки: с хаштагове, потребителско съдържание (UGC), колаборации и нативни интеграции, всеки магазин може да трансформира профила си в печеливша витрина , която скъсява пътя от откриването до реализацията.
