Германският търговец на електроника приветства нови продавачи онлайн платформа в Испания тази предстояща година. Засега Испания е единственият пазар, на който Медия-Маркт-Сатурн стартира своята онлайн платформа, а германската компания обсъжда някои опции.
Това е, което той е съобщил Мартин Уайлд, дигиталният директор в Ръководител на групата за продажби Media-Markt-Saturn, в отговор на всички журналисти, подчертавайки, че Amazon, eBay, Real и други сайтове също се стремят да се утвърдят на пазара.
В Испания има много конкурентна среда, което прави залагането на тази компания да започне да приема други продавачи на нейната платформа за продажби в Испания много интересно, "конкурентната среда изглежда много различно от нас", казва Уайлд. "В Германия обсъждаме някои други възможности, не всеки, който изгражда проекти на днешния пазар, може да бъде успешен."
La Компанията Media-Markt-Saturn Той също така провежда пилотен проект в Испания за използване на Уотсън, решение за изкуствен интелект на IBM, за обслужване на клиенти. Тази система за самообучение вече поема голяма част от комуникацията с испански клиенти. Уайлд обяснява, че „конвенционалните чат ботове, както се използват днес на пазара, могат да дадат само предварително определени или„ скриптове “отговори на определени въпроси. Но ние вярваме, че може да се направи много повече. За германския пазар ние също сме заети с тестване на пилотен пилот. "
La използване на изкуствен интелект играе много важна роля в ценовите стратегии за продажби на Media-Markt-Saturn. „Софтуерът не само сравнява цените с конкурентите. Той също така включва индикатори, като например търсене на поведение на Google, и предлага предложения за различни цени.