Когато ще създавате компания, колкото повече информация имате, толкова по-добре. Но нямаме предвид маркетинговата стратегия, плана за продажби, счетоводството... а производствените процеси, т.е. Кои са тези процеси или фази, през които преминават продуктите.
Независимо дали продавате продукти или услуги, тази информация е доста ценна и ще ви помогне да осъзнаете стойността на този продукт или услуга, за да знаете как да ги продадете по-добре. Какво ще кажете да поговорим за това?
Какво представляват производствените процеси
Нека започнем с първото нещо, а това е да знаем какво имаме предвид под производствени процеси. Всъщност е а набор от задачи, дейности или фази, през които преминават суровините, за да се трансформират в продукта, който се продава.
В случая с услугите е нещо подобно, защото ние също говорим за онези задачи, които трябва да бъдат изпълнени, за да се постигне цел, която би била самата услуга, добре направена за клиента.
В случай, че не ви е напълно ясно, нека дадем много ясен пример. Представете си, че искате да продавате бисквити. Но за да стане това, те първо трябва да бъдат направени и трябва да преминат през поредица от стъпки, в които яйцата, млякото, брашното, маята, лимонът и захарта стават този сладкиш. Е, това е, което имаме предвид под производствени процеси.
Разбира се, всеки продукт може да има различни процеси и етапи, така че не можем да говорим директно с вас за нещо фиксирано, защото винаги ще зависи.
Какви цели имат производствените процеси?
След като дефиницията на производствените процеси е по-ясна, чудите ли се каква е целта им? Е, един от най-общите е да се увеличи максимално производителността и качеството на продукта или услугата. И всичко това се опитва да контролира разходите и да оптимизира ресурсите.
Тоест, това, което производственият процес се опитва да направи, е Използвайте това, от което се нуждаете, за да направите продуктите, като се стараете да не губите нищо. В примера за тортата, който ви дадохме, можем да кажем, че продуктивен процес би бил използването на точните измервания на всяка съставка. Но лош процес би бил да купувате твърде много суровини по такъв начин, че да има остатъци и те да изтекат или да отидат в лошо състояние и в крайна сметка да загубите пари.
Етапи на производствения процес
Въпреки че и преди сме ви казвали, че всеки продукт може да има различен производствен процес и следователно различни етапи, този път ще ви поговорим за етапите като цяло. Не всички продукти трябва да отговарят на всички от тях и други могат да добавят още, но най-често срещаните са следните:
Проектиране и проучване
Всеки продукт първо преминава през фаза на проучване и проектиране. Относно изследванията ще са необходими извършете пазарно проучване или BCG матрица, за да разберете дали продуктът наистина е нещо, което ще реши дадена нужда от хора. В противен случай може да не е най-подходящият в този момент.
Освен това, Дизайнът се отнася до формата на продукта. Например, продължавайки с това, което обсъждахме преди тортата.
Възможно е в проучването си да разберете, че хората изискват торта, която може да се яде както от възрастен, така и от човек. И тогава проектирате торта, която е разделена на две и има половината форма на куче, идеална за тях, и половината за човек. Освен това ще дойде разделен и разделен, така че да не се сглобява, а хората да го купуват заедно, за да се наслаждават с домашния си любимец.
Закупуване на суровини
Следващият етап от производствените процеси е закупуването на суровини. Тъй като вече знаем какво ще правим и как ще го правим, време е да преминем към производството на този продукт. А за това имаме нужда от суровини.
Да, не само тези, които изграждат продукта, но и тези, които го опаковат и оставят готов за продажба.
В случая с тортата това не са само съставките на тортата, но и формата, където ще се продава, пластмасата, която ще я защити и т.н.
Трансформация
Свързан с предходния етап, третият от производствените процеси е трансформация или производство, момент, когато суровините се комбинират, за да се създаде продуктът.
Контрол на качеството
След като бъде произведен, следващият етап е проверка на качеството на продукта. Това е важно, защото трябва предлагайте на клиентите високо качество и за да направите това, трябва да знаете, че продуктът работи.
С тортата? Че е полезно както за хората, така и за домашните любимци и че и двете съдържат подходящи съставки, съвместими с всяка от тях.
Опаковка и транспорт
Последният етап ще бъде опаковането, след като разберем качеството на продукта и изпращането до магазините или до клиента.
Защо трябва да знаете за производствените процеси на продуктите
Да знаете как са изградени продуктите, които продавате, не е нито глупаво, нито загуба на време. И това е Това знание може да ви помогне да се разграничите от конкуренцията..
Например в случая с тази торта за хора и домашни любимци. Нормално е хората да не са склонни да купуват и ядат нещо, което се предполага, че е за техния домашен любимец, защото го смятат за неподходящо за човешка консумация.
Въпреки това, ако вие самите можете да обясните процеса, който е бил извършен като история, вие ще им дадете информация, която ще им помогне при вземането на решения.
Друг пример, Coca-Cola. Тази марка има някои производствени процеси, когато прави напитката си. Спрели ли сте някога да помислите за това или да проучите? Всъщност това не е нещо толкова скрито; Известно е, че те извършват пречистване на водата с включен контрол, добавят концентрат на сиропа в определени комбинации и след това преминават към пълнене на бутилки и опаковане.
И познаването на този процес може Помогнете на клиента да бъде по-спокоен за това, което купува, защото знае как се прави.
Ясни ли са ви производствените процеси? Виждате ли колко ценни могат да бъдат те за вашата компания и да се разграничите от другите?